to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Ve Defolu Mobilya Teslimatı İçin Tam İade Ve Geri Alım Talebi
20.12.2025 tarihinde Modalife’tan düğün paketi kapsamında oturma grubu, orta sehpa ve konsol satın aldım. Ürünler 06.01.2026 tarihinde eksik ve defolu şekilde teslim edildi. Teslimattan bu yana eksik ürünler tamamlanmadı, defolu ürünler ise geri alınmadı.
Yaşadığım sorun üzerine mağazaya gidip müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak süreçle ilgili net ve tatmin edici bir bilgi alamadım. Bu belirsizlik ve ilgisizlik nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak zarar görüyorum ve 6 Ocak’tan bu yana son derece yıpratıcı bir süreç yaşıyorum. Mağazayla aramızda olumsuz bir süreç başlamak üzere ve artık Modalife’a karşı güvenim tamamen sarsılmış durumda.
Bu nedenle, yaşadığım mağduriyet ve süreç boyunca maruz kaldığım yıpratıcı durumlar sebebiyle, satın aldığım ürünlerin tamamının geri alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Mağaza ve markaya güvenim kalmadığı için, sorunun ancak bu şekilde giderilebileceğini düşünüyorum.
Sayın Emin A. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Kaç saat oldu hala dönen eden olmadı, artı olarak ben arıyorum müşteri hizmetlerini ulaşamıyorum. Parasını çöpe atmak isteyen Modalife'a gidebilir. Farklı bir dilde mi konuşalım nedir bu saçmalık
