Ana Sayfa
Modalife
Düğün Paketi
Eksik Ve Defolu Mobilya Teslimatı İçin Tam İade Ve Geri Alım Talebi

ID:34867930

Emin sonuçtan hiç memnun değil

Eksik Ve Defolu Mobilya Teslimatı İçin Tam İade Ve Geri Alım Talebi

Emin

Modalife

14 Ocak 11:04

772

20.12.2025 tarihinde Modalife’tan düğün paketi kapsamında oturma grubu, orta sehpa ve konsol satın aldım. Ürünler 06.01.2026 tarihinde eksik ve defolu şekilde teslim edildi. Teslimattan bu yana eksik ürünler tamamlanmadı, defolu ürünler ise geri alınmadı.

Yaşadığım sorun üzerine mağazaya gidip müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak süreçle ilgili net ve tatmin edici bir bilgi alamadım. Bu belirsizlik ve ilgisizlik nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak zarar görüyorum ve 6 Ocak’tan bu yana son derece yıpratıcı bir süreç yaşıyorum. Mağazayla aramızda olumsuz bir süreç başlamak üzere ve artık Modalife’a karşı güvenim tamamen sarsılmış durumda.

Bu nedenle, yaşadığım mağduriyet ve süreç boyunca maruz kaldığım yıpratıcı durumlar sebebiyle, satın aldığım ürünlerin tamamının geri alınmasını ve ödediğim ücretin eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Mağaza ve markaya güvenim kalmadığı için, sorunun ancak bu şekilde giderilebileceğini düşünüyorum.

Modalife

14 Ocak 11:08 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Sayın Emin A. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri

Emin

14 Ocak 15:25

Kaç saat oldu hala dönen eden olmadı, artı olarak ben arıyorum müşteri hizmetlerini ulaşamıyorum. Parasını çöpe atmak isteyen Modalife'a gidebilir. Farklı bir dilde mi konuşalım nedir bu saçmalık

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hasarlı Mobilya Teslimatı Ve Çözülmeyen Garanti Sorunu: 4 Aydır Mağduriyet

Asiyenur

Modalife

21 Eylül 2025 23:40

684

2025 Haziran ayında Selçuklu Modalife Mobilya mağazasından düğün paketi satın aldık. Teslim edilen ürünlerde ciddi hasarlar vardı; TV ünitemiz kırık geldi, yatak odası takımındaki şifonyerin çekmeceleri ise kırık çıktı. Teslimattan bu yana yaklaşık 4 aydır hem mağazaya giderek hem de telefonla defal...

Sıfır Ürün Yerine Kırık Ve Yırtık Mobilya Teslim Edildi Değişim Yapılmıyor

Tuğba

Modalife

04 Aralık 2025 16:16

892

Modalife internet mağazası üzerinden 14 Ağustos’ta düğün paketi satın aldım ve talebim üzerine ürünler 20 Kasım tarihinde teslim edildi. Teslimat sırasında yatak odası takımındaki şifonyerin çekmecesinin kırık, 3’lü koltuğun ise yırtık olduğunu gördük. Ürünlerin sıfır ve hatasız gelmesi gerekirken ...

Sıfır Ürün Yerine Kırık Ve Yırtık Mobilya Teslim Edildi Değişim Yapılmıyor

sifir-urun-yerine-kirik-ve-yirtik-mobilya-teslim-edildi-degisim-yapilmiyor-3.jpg

Merve sonuçtan hiç memnun değil

Modalife Düğün Paketi Teslimatında Eksik Ve Hasarlı Ürünler Nedeniyle Mağduriyet

Merve

Modalife

22 Eylül 2025 10:07

2.456

28.08.2025 tarihinde Sakarya/Serdivan Modalife şubesinden satın aldığım düğün paketi ürünlerimin kurulumu sırasında, 2 konsol çekmecesinin hasarlı, 1 sandalye ayağının eksik, yatak odasında 1 çekmece rayının hasarlı, yatak yanlarında bulunan bağlantıların ve yatağın kurulumu için gerekli demirlerin ...

Modalife Düğün Paketi Teslimatında Eksik Ve Hasarlı Ürünler Nedeniyle Mağduriyet

1 Yorum

Sena sonuçtan hiç memnun değil

Modalife Mobilya İle Düğün Paketi Kabusu

Sena

Modalife

13 Ocak 2025 14:43

2.344

Modalife Mobilya firmasından düğün paketi siparişi verdim. Mağazadaki görevlilere ilgili tarihi belirttiğim ve hatırlattığım halde ürünlerim zamanında evime gelmedi. Mağduriyet yaşadım. Mağazayı aradığımda oradaki görevli çeşitli bahaneler sundu (Personellerin çocuğu hasta, ürünü getirecek araç çamu...

1 Destek

Modalife Söke Şubesi'nden Aldığım Düğün Paketi Ürünlerinde Hasar Ve Montaj Sorunları, Söz Verilen Çözümün Sağlanmaması

Behice

Modalife

13 Aralık 2025 13:50

706

Modalife Aydın Söke şubesinden 30.06.2025 tarihinde yaklaşık 160.000 TL bedelle düğün paketi kapsamında masa, sandalye, konsol ve komodin+baza ürünleri satın aldım. Teslimat ve montaj sonrasında bu ürünlerde ciddi problemler yaşadım. Masanın defolu olduğunu, gelen sandalyelerin ise mağazada benim se...