to read complaints and reviews, or file yours. 
Modalife’den aldığım yemek masası montaj sırasında çatlak bir parça ile kurulmasına rağmen, yaklaşık 5 aydır bu parçanın değişimi yapılmıyor. Montaj esnasında bu çatlağı fark ettim ve durumu hemen belirttim, ancak buna rağmen ürün bu şekilde bırakıldı.
Hatay İskenderun şubesindeki yetkililerle ve Modalife müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, her seferinde talebimin iletildiği söylenmesine rağmen somut hiçbir adım atılmadı. Aradan aylar geçmesine rağmen ne arandım ne de çatlak parça ile ilgili bir çözüm sunuldu.
Ben sadece ayıplı olan bu çatlak parçanın değiştirilmesini istiyorum. Satın alırken ödediğim ücretin karşılığında sağlam ve sorunsuz bir ürün kullanmak istiyorum. Çatlak parçanın en kısa sürede değiştirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Modalife’ten yaklaşık 7 ay önce Bohem model yemek masası satın aldım. Montaj sırasında masanın bir parçasında çatlak olduğunu fark ettim ve durumu hemen montaj ekibine ilettim, buna rağmen ürün bu şekilde bırakıldı ve çatlak parça değiştirilmedi.
O günden bu yana yaklaşık 5 aydır Hatay İskenderun şubesindeki yetkililerle ve Modalife müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Her aradığımda talebimin iletildiği, geri dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir somut adım atılmadı. Ne arandım ne de çatlak parça ile ilgili en ufak bir çözüm sunuldu.
Ben sadece ayıplı olan bu çatlak parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini istiyorum. Ödediğim ücretin karşılığında sağlam ve sorunsuz bir ürün kullanmak istiyorum. Çatlak parçanın en kısa sürede değiştirilerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Modalife Hatay İskenderun Şubesi’nden aldığım yatak odası takımının kurulum günü başlığında yırtık olduğunu fark ettim. O günden bu yana, yaklaşık 5 aydır yatak başlığının değişimi için bekliyorum. Her aradığımda müşteri hizmetleri bir hafta içinde değişim yapılacağını söylüyor ancak bugüne kadar he...
Modalife Hatay İskenderun şubesinden Lara model bahçe takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra, montajı tamamlayıp ilk kez kullandığımızda takımın tüm oturum kısımlarında çatlama ve kırılma meydana geldi. Bu durumu hem telefonda müşteri hizmetlerine ilettim hem de mağazaya giderek dur...
İskenderun Modalife'dan aldığım masa takımına ait sandalyede çatlaklar olmaya başladı. Daha önce garanti kapsamında değiştirdikleri ürünü artık garanti dışı olduğunu ve değiştirilemeyeceğini söyledir. Satarken 5 yıl garanti adı altında her türlü değişim ve müşteri memnuniyeti olacağını ileten çalışa...
Modalife Söke şubesinden aldığım yemek masası için yaklaşık 2,5 hafta bekledikten sonra teslimat yapıldı. Ancak teslimat sırasında montaj ekibi, masanın kurulumunu gerçekleştiremedi çünkü vida eksikti. Sadece sandalyelerin kurulumu yapıldı, masa ise karton kutularda bekletiliyor. Eksik parça nedeniy...
Modalife'den 3 ay önce yemek masası ve sandalye satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde sandalyede yırtık, masanın bir ayağında ise çizikler olduğunu fark ettim. Teslimattan birkaç gün sonra mağazayı arayarak durumu bildirdim. Değişim yapılacağı söylendi. Belirli bir süre verildi bu süre içerisinde ...
Yorumlar