to read complaints and reviews, or file yours. 
Modalife Hatay İskenderun şubesinden Lara model bahçe takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra, montajı tamamlayıp ilk kez kullandığımızda takımın tüm oturum kısımlarında çatlama ve kırılma meydana geldi. Bu durumu hem telefonda müşteri hizmetlerine ilettim hem de mağazaya giderek durumu aktardım. Görüşmeler sonucunda, haklı olduğum söylense de depo ile yapılan görüşmede kullanıcı hatası olduğu belirtilerek tamir için ücret talep edildi. Oysa ürünüm garanti kapsamında ve satın alırken de garanti bilgisi verilmişti.
Tüm takımın oturum kısımlarında aynı sorunu yaşadım ve ürünün kalitesizliğinden kaynaklandığını düşünüyorum. Nakit ödeme yaparak aldığım bu ürünün, garanti kapsamında olmasına rağmen ücretsiz tamir yerine tamamen değiştirilmesini talep ediyorum. Aynı sorunu tekrar yaşamaktan endişeliyim ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Modalife Hatay İskenderun şubesinden yaklaşık 4 ay önce Lara Minderli 2+1+1 bahçe mobilyası satın aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra oturma kısımlarında kırılmalar meydana geldi. Toplamda 3.900 TL ödeme yaptık ve bu sorun sadece bir bölümde değil, diğer oturma kısımlarında da yaşandı. Sorun ...
1 yıl önce Modalife İskenderun Şubesinden Lara Balkon Takımı almıştım. 1 yıl içerisinde oturma yerlerinden plastiklerinin çok kalitesiz olmasından dolayı kırılmalar yaşandı. Şube ile görüştüğümde geri dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde şu numarayla 03246513000 iletişime ge...
Modalife Bursa Mudanya yolu şubesinden aldığım Lara bahçe takımı henüz 1 yıl olmadan oturma kısımları kırıldı. 4 aydır arıyorum, dönüş sağlanmıyor. Ürün garantide olmasına rağmen ilgi alaka sıfır. Muhtemelen garanti sürecini doldurmaya çalışıyorlar. 4 aydır bugün yarın gelecek deyip oyalıyorlar. Mod...
Modalife Hatay İskenderun Şubesi’nden aldığım yatak odası takımının kurulum günü başlığında yırtık olduğunu fark ettim. O günden bu yana, yaklaşık 5 aydır yatak başlığının değişimi için bekliyorum. Her aradığımda müşteri hizmetleri bir hafta içinde değişim yapılacağını söylüyor ancak bugüne kadar he...
Home city Modalife Mobilya mağazasından aldığımız koltuk takımının kumaşında sorun oluştu. Aldıktan altı ay sonra garanti için başvurduk. Sürekli oyalanmamıza rağmen ısrarımız sonucu bir yıl sonra ürün garanti kapsamına alındı ve değişim yapılacağı bildirildi. İki üçlü koltuk alındı, kumaşı değiştir...
Yorumlar