to read complaints and reviews, or file yours.Bir Aydır Teslim Edilmeyen Defolu Koltuk Takımı Mağduriyeti
Modalife Mobilya İstanbul Ümraniye şubesinden Vivaldi model koltuk takımı satın aldım. Ürün defolu geldiği için geri gönderdim, ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen yenisi hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat sürekli “gelecek” denilerek geçiştirildim. Ürünün ödemesini kredi kartı ile peşin olarak ve toplam 86 bin tl tutarında yaptım.
Bir aydır mağdur ediliyorum, mağazadan hızlı bir şekilde ürün değişimimin gerçekleştirilmesini ve koltuk takımımın en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.
Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Belirtmiş olduğunuz telefon numarasına ulaşım sağlayamadık. Süreci hızlandırmak adına faturaya kayıtlı isim, soy isim ve telefon numaranızı bizimle paylaşabilir misiniz? Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetleri telefonlarımızdan ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Yok kimse ilgilenmiyor gerekli birimler şikayette bulunacağım
Dönüş sağlanmadı bekliyorum
