Aynalı Gardırop Camı Ani Düşerek Çocuğumuzu Tehlikeye Atıyor

2019 yılında düğünümüz için Modalife’tan bir düğün paketi aldık. Paketin içindeki gardırop, yatak, baza ve koltuk takımından bugüne kadar bir gün bile tam anlamıyla memnun kalmadık, ancak yaşadığımız son olay artık can güvenliği boyutuna ulaştı. 04.08.2026 tarihinde gardırobun kocaman aynalı camı hiçbir darbe, sarsıntı veya kullanıcı hatası olmadan aniden yerinden düşerek paramparça oldu ve evin her yeri keskin cam kırıklarıyla doldu, yere saçılan camlar ciddi yaralanmaya sebep olabilecek büyüklükteydi.

Evde 4 yaşında bir çocuğumuz var ve bu durum çocuğumuzun hayatını ciddi şekilde tehlikeye atan bir olaydır. Ürüne baktığımızda, bu kadar ağır bir aynalı camı güvenli biçimde sabitlemesi gereken sağlam bir sistem yerine sadece birkaç ucuz ve dayanıksız bant kullanıldığını görüyoruz. Bu durum, Modalife’ın ürünlerinde kullanıcı güvenliğinden çok görüntüye önem verdiğini açıkça gösteriyor. Bu kalitesizliğin bedelini bir çocuğun canıyla ödemek istemiyoruz ve bu durumu asla kabul etmiyoruz.

Garanti süresi dolmuş olsa bile şikayetimizin konusu garanti değil, tamamen can güvenliği ve üretim hatasıdır. Modalife’ın bu ürünü ve gerekiyorsa paketteki diğer ürünleri de güvenlik açısından incelemesini, düşen ve kırılan gardırobun aynalı camı başta olmak üzere tehlike oluşturan kısımların ücretsiz ve güvenli şekilde yenilenmesini, ayrıca bu ciddi ihmal için tarafımıza tatmin edici bir çözüm ve açıklama sunulmasını talep ediyorum.