to read complaints and reviews, or file yours. 
Sakarya’nın Kaynarca ilçesinde ikamet ediyorum ve Modalife’tan aldığımız koltuk takımı, sandalyeler ve yatakla ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. Ürünleri yaklaşık 1 yıl 5 ay önce aldık. Daha 1 sene dolmadan sandalyelerin plastik ayaklarının neredeyse hepsi kırıldı, koltuktan sürekli ses geliyor, yatak da gıcırdama yapıyor.
Kasım ayında yetkili servisi arayarak durumu bildirdim ve o günden bu yana yaklaşık 6 kez daha aramama rağmen her seferinde “malzeme gelecek, yoğunluk var” denilerek süreç ertelendi. Yaklaşık 3 aydır aynı sözler söyleniyor ancak herhangi bir çözüm sunulmuyor, kimse gelip ilgilenmiyor.
Ben ürünlerin tamiri de olabilir, gerekirse değişimi ya da iadesi de olabilir; çözüm konusunda tercihi firmaya bırakıyorum fakat öncelikle bizimle ilgilenilmesini ve bu sorunların artık bir an önce giderilmesini talep ediyorum. Garanti süresindeki bu ürünler için üç aydır sadece oyalandığımızı düşünüyorum ve Modalife’ın bu mağduriyetimizi acilen çözmesini istiyorum.
Modalife Mobilya Karaköprü şubesinden aldığımız düğün paketi içindeki koltuk takımında yaklaşık 1 yıldır çökme ve ciddi gıcırtı sorunu yaşıyoruz. Ürünü teslim aldıktan kısa süre sonra başlayan bu sorunlar giderek arttı ve artık koltuk takımını rahatça kullanamaz hale geldik. Bu süreçte defalarca ke...
Merhabalar Modalife Kaynarca şubesinden ben salon takımı eşimde yatak odası takımı aldı. Salondaki koltukların garantisi bitmeden Avrupa koltuk takımının açılır kapanır bölgesinde demirlerin sürtmesi sonucu deforme ve yırtılmalar oluştu. Servise bildirdik bir arkadaş gelip fotoğraflarını çekti. bild...
Modalife'dan aldığımız koltuk takımında sökük, dikiş atması ve gıcırtı sesi sorunları mevcut; her yerinden ses geliyor. Ayakları üç-dört kez değiştiri...
Modalife dan 2 parti şeklinde koltuk takımı aldık. İlk aldığımızın garanti süresi bitti. Koltuğun makas kısmı kırıldı. Ücretli destek almak istedik. Diğer koltukta da çok fazla gıcırdama vardı. Onu da aldığımız günden beri ses geliyordu. Montaj ekibi kullandıkça sesin gideceğini söyledi. 3 yıl oldu....
Yorumlar