to read complaints and reviews, or file yours.Garanti İçinde Cevapsız Kalan Mobilya Şikayetim Ve Değişim Talebim
2024 yılında Diyarbakır Modalife Mobilya şubesinden düğün paketi olarak aldığım mobilyalarda, kısa sürede ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Oturma grubunda tiftiklenmeler oluştu, zigon sehpalarımın yapışkanları bıraktı, yatağımda da yine tiftiklenme sorunu ortaya çıktı.
Bu sorunları, ürünlerin garanti süresi devam ederken defalarca kez mağazaya ilettim, her seferinde bana dönüş yapılacağı söylenerek sürekli ertelendim. Son olarak bugün tekrar başvurduğumda ise bulunduğum ile programları olmadığı gerekçesiyle ilgilenilemeyeceği söylendi. Garanti süresi içinde başvurmuş olmama rağmen uzun süredir mağdur bırakıldım ve sorunlarım çözüme kavuşturulmadı, bu süreçte garantim de sona erdi.
Ayıplı hale gelen oturma grubu, yatak ve zigon sehpalarımın, garanti süresi içerisinde yaptığım başvurular dikkate alınarak ürün değişimi yapılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Miraç İ. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
