to read complaints and reviews, or file yours. 
2024 yılında Diyarbakır Modalife Mobilya şubesinden düğün paketi olarak aldığım mobilyalarda, kısa sürede ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Oturma grubunda tiftiklenmeler oluştu, zigon sehpalarımın yapışkanları bıraktı, yatağımda da yine tiftiklenme sorunu ortaya çıktı.
Bu sorunları, ürünlerin garanti süresi devam ederken defalarca kez mağazaya ilettim, her seferinde bana dönüş yapılacağı söylenerek sürekli ertelendim. Son olarak bugün tekrar başvurduğumda ise bulunduğum ile programları olmadığı gerekçesiyle ilgilenilemeyeceği söylendi. Garanti süresi içinde başvurmuş olmama rağmen uzun süredir mağdur bırakıldım ve sorunlarım çözüme kavuşturulmadı, bu süreçte garantim de sona erdi.
Ayıplı hale gelen oturma grubu, yatak ve zigon sehpalarımın, garanti süresi içerisinde yaptığım başvurular dikkate alınarak ürün değişimi yapılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Miraç İ. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Diyarbakır Kayapınar Modalife Mobilya mağazasından 4 ay önce düğün paketi aldım. Ürünler geldiğinde yatak farklı, başlık farklı, yemek masası ezilmiş, kırıklar var. Şifonyer su almış, lekeli ve şişme yapmış. Ayrıca eksik gelen ürünlerim var. 4 aydır mağazaya gidiyorum, yüzlerce kez telefonla arıyoru...
Diyarbakır Kayapınar Modalife Mobilya mağazasından 1 sene önce mobilyalarımı aldım. Temmuzda teslimat yapıldı fakat yatakta defo var altı yırtık koltuklarda tüylenme var. İlk gördüğümde mağazaya gittim WhatsApp üzerinden resmini atın dediler attım. Daha sonra hiçbir geri dönüş olmayınca ağustosta te...
Modalife Mobilya’tan Diyarbakır şubesinden aldığım Linen koltuk takımında ciddi sorunlar yaşıyorum. Ürünü alalı henüz bir yıl olmadan, yaklaşık 4 aydır koltukların aşırı derecede leke tuttuğunu ve tüylenme sorunu olduğunu fark ettim. Bu durum hem kullanım konforunu hem de ürünün görüntüsünü olumsuz ...
2023 yılında Modalife Elazığ şubesinden düğün paketi aldım. Paketin içinde yatak odası komodini, gardırop, yatak, televizyon ünitesi, oturma grubu, çiftli koltuklar, yemek masası ve sandalyeler bulunuyordu. Ürünleri aldıktan sadece 3 ay sonra neredeyse bütün parçalarda sorunlar yaşamaya başladım. S...
Modalife tan 2024 Haziran ayında aldığımız düğün paketi bir yıl içerisinde kullanılmaz hale geldi. Müşteri hizmetlerine ulaştığımızda kullanıcı hatası olarak geri dönüş yapıldı. Çanta koyunca kırılan gardırop, yattık diye kırılan yatak mı olur? Ürünlerin kırılmaması için kullanmamamız gerekiyormuş. ...
Yorumlar