Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti İçinde Cevapsız Kalan Mobilya Şikayetim Ve Değişim Talebim

profile
Miraç
10 Nisan 12:36
3

2024 yılında Diyarbakır Modalife Mobilya şubesinden düğün paketi olarak aldığım mobilyalarda, kısa sürede ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Oturma grubunda tiftiklenmeler oluştu, zigon sehpalarımın yapışkanları bıraktı, yatağımda da yine tiftiklenme sorunu ortaya çıktı.

Bu sorunları, ürünlerin garanti süresi devam ederken defalarca kez mağazaya ilettim, her seferinde bana dönüş yapılacağı söylenerek sürekli ertelendim. Son olarak bugün tekrar başvurduğumda ise bulunduğum ile programları olmadığı gerekçesiyle ilgilenilemeyeceği söylendi. Garanti süresi içinde başvurmuş olmama rağmen uzun süredir mağdur bırakıldım ve sorunlarım çözüme kavuşturulmadı, bu süreçte garantim de sona erdi.

Ayıplı hale gelen oturma grubu, yatak ve zigon sehpalarımın, garanti süresi içerisinde yaptığım başvurular dikkate alınarak ürün değişimi yapılmasını ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

10 Nisan 13:18 (Şikayetten 42 dakika sonra)

Sayın Miraç İ. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bohem Plus Düğün Paketi Ürünlerinde Kırık Parçalar Ve Garanti Çözümü Talebi

profile
Doğukan
22 Ocak 11:38
1.204
Bohem Plus Düğün Paketi Ürünlerinde Kırık Parçalar Ve Garanti Çözümü Talebi
bohem-plus-dugun-paketi-urunlerinde-kirik-parcalar-ve-garanti-cozumu-talebi-2.jpg

profile
Mahmut
05 Ağustos 2025 12:58
2.117
Defolu Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Defolu Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Defolu Ürün Gönderimi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
defolu-urun-gonderimi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-5.jpg
defolu-urun-gonderimi-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Modalife Kategorileri