to read complaints and reviews, or file yours. 
Depo müdürü Gökhan Bey'den şikayetçiyim. İşini sevmeyen insanları müdür yapmayın. Ürünü alalı 3 ay oldu. Vanessa yemek takımı aldım, ürün bana parça parça geldi. 1 ay yemek takımının tamamlanmasını bekledim, masa geldi. Kuruldu, haber gönderdim, çizikler ve lekeler var dedim. Dedim ki bu masa Alca sitesinde yazan ölçülerle şu an evdeki masanın ölçüleri uyuşmuyor, bir sıkıntı var dedim, haber gönderdim. 'Hayır, onun orijinali öyle' dediler. Bana haber gönderdiler. Depo sorumlusu böyle müdür düşman başına, teknik ekip gönderin baksınlar dedim, oralı olmadılar. Satışını yapan arkadaşlar ellerinden geleni yapmak için ciddi bir özveri gösterdiler. Bütün şikayetlerimi dinleyip çözüm üretmeye çalıştılar fakat depo sorumlusu başta Gökhan Bey olmak üzere alışveriş yaptığıma beni bin pişman etti. Kesinlikle bu firmadan alışveriş yaparken gerçekten dikkat edin. Sonra usta çağırdım, artık kendimce çözüm üretmeye çalışacaktım ki usta dedi, bunun çözümlük bir şey yok, sana eksik parça gelmiş, masanın ayakları yok. Başından beri bu masanın eksik ölçüde olduğunu, oturduğumuz zaman garip duruyoruz diye ilettiğim halde depo sorumlusu normal olduğunu iddia ederek tarafıma haber göndermiştir. Kendisinden şikayetçiyim. Gereğinin yapılmasını ve eksik parçalarımın bir an önce bana teslim edilmesini istiyorum. Beni Tüketici Hakları Hakem Heyeti'ne dava açmak zorunda bırakmayın.
Sizden hem koltuk takımı hem de yemek masası takımı aldım yemek masasını çok beğenerek isteyerek almıştık fakat hem ürünleri eksik gönderdiniz hem de ürünlerde sanki ikinci el kullanılmış gibi deformeler var bu gelen TV ünitesi zaten bir tane kulp eksik gelmiş üst modülü yok konsolum yok masamın da ayakları yok gelecek olan ünitesinin aynı şekilde bunu ürünü baktığımda normali böyle değildi kaplamaların da oralarında dalgalanmalar yoktu gayet düz jilet gibi duruyordu o beyaz aşınmalar yoktu ama görüyorum ki sizden ürün almak büyük bir hataymış hele gidip en pahalı ürünü almak daha büyük bir hataymış Bu konularla En kısa zamanda ilgilenmenizi bekliyorum.
Sayın Nzl T. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Modalife MASKO şubesinden Ramazan Bayramı’ndan önce bir adet Nitra yatak odası takımı ve Aura yemek odası takımı satın aldım. Sözleşmeye teslimat tarihi olarak 07.04.2026 yazıldı. Ödemeyi kredi kartına 9 taksit şeklinde, toplam 127.000 TL olarak gerçekleştirdim. Belirtilen teslimat tarihinden itiba...
Modalife Mobilya İstanbul Sultanbeyli yan yol mağazasından (en büyük şube) yaklaşık 6 ay önce yemek odası takımı ile yatak-baza-başlık seti satın aldım. Yemek odası takımını aldıktan yaklaşık 6 ay sonra ürünün kenarları soyulmaya, boyası atmaya başladı. Mağazanın en pahalı ürününü tercih etmeme rağm...
Modalife Şanlıurfa Diyarbakır yolu mağazasından 23 Şubat tarihinde yemek odası takımı satın aldık. Bize verilen sipariş formunda teslimat tarihi olara...
23.08.2025 tarihinde Modalife Mobilya Avcılar Şubesi’nden oğlum için salon takımı, yatak odası takımı ve yemek odası takımı aldık. Ürünlerimiz 10 Eylül 2025’te teslim edildi. Ancak sandalyelerin plastik ve oyuncak gibi olması, her yerinin oynuyor ve güvensiz hissettirmesi sebebiyle büyük bir hayal k...
Yatak odası yemek odası oturma grubu olarak Konya da İstanbul yolu mağazasından sipariş oluşturduk. Teslimat tarihinde ürünlerim teslim edilmedi. Her gün defalarca arayarak teslimatım 10 gün sonra yapıldı. Yapılan teslimatta yemek masası yanlış geldi. Geri göndersek 1 ay a ancak gelir yenisi diye ka...
Yorumlar