Ana Sayfa
Modalife
Yatak Odası
Teslim Edilen Ürünlerde Sürekli Arıza Ve Çözülmeyen Servis Sorunları Mağdur Ediyor

ID:33692572

Fevzi sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilen Ürünlerde Sürekli Arıza Ve Çözülmeyen Servis Sorunları Mağdur Ediyor

00:00

Fevzi

Modalife

16 Eylül 2025 19:08

1.465

Avcılar Modalife pişmanlıktır!

Modalife Avcılar şubesinden Bohem model yatak odası ve koltuk takımı satın aldım. Ürünlerin teslimatı 08.10.2024 olarak belirtilmişti ancak daha erken teslim edildi. Teslimat sırasında koltuk takımında sallanma problemi vardı ve iskeletinde sorun olduğu çok belliydi. Koltukların iskeleti değişmesine rağmen aynı problem tekrar ortaya çıktı. Ayrıca yatak odası dolabının kapakları ölçüsüz ve problemli şekilde monte edildi. Ürünlerin MDF olduğu söylenmişti fakat teslim edilen tüm parçalar kaplama çıktı.

Ürünleri alalı iki ay olmadan sıkıntılar başladı ve aylar geçmesine rağmen sorunlar çözülmedi. Dolap kapağı değişimi için servis geldi ancak sorun bir türlü giderilemedi. Defalarca kapaklar sökülüp takıldığı için dolap tamamen deforme oldu. Sonrasında tekrar geleceklerini söylediler fakat telefonlarıma uzun süre cevap verilmedi. En sonunda gün verildiği halde yine gelmediler.

Ürünlerin toplam bedeli 120 bin tl olup ödememi taksitli olarak gerçekleştirdim. Satış sözleşmem ve iki yıl garantim mevcut. Tüm bu yaşananlar nedeniyle ya ürünlerin komple değiştirilmesini ya da iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Modalife

17 Eylül 2025 08:38 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın Fevzi K. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mert sonuçtan hiç memnun değil

Modalife Koltuk Takımı Tiftiklenme Ve Leke Sorunu 7 Aydır Çözülmüyor

Mert

Modalife

26 Temmuz 2025 16:04

1.152

Avcılar Modalife şubesinden koltuk takımı almıştık. Ürünü alırken tiftiklenme, leke bırakma gibi durumlar yaşanmaz diye garantisini verdiler. Su damlasa bile leke bırakıyor ve silmemize rağmen çıkmıyor. Ürün hem aşırı tiftikleniyor hem de leke bırakıyor. Şubat 2025'ten beri bu durumu yaşıyoruz. Şuba...

Modalife Koltuk Takımı Tiftiklenme Ve Leke Sorunu 7 Aydır Çözülmüyor

modalife-koltuk-takimi-tiftiklenme-ve-leke-sorunu-7-aydir-cozulmuyor-5.jpg

modalife-koltuk-takimi-tiftiklenme-ve-leke-sorunu-7-aydir-cozulmuyor-3.jpg

modalife-koltuk-takimi-tiftiklenme-ve-leke-sorunu-7-aydir-cozulmuyor-2.jpg

Yonca sonuçtan hiç memnun değil

Geç Teslimat Ve Defolu Ürünle Hayal Kırıklığı

Yonca

Modalife

02 Ekim 2025 09:00

1.982

Modalife’dan 4 Ağustos’ta Bohem genç odası takımı aldım. 1-5 Eylül arasında teslim edileceği söylenmesine rağmen ürün 15 Eylül’de elime ulaştı. Ürün geldiğinde her tarafı defolu, patlak, çizik ve kırıklarla doluydu. Boyası dökülmüş, bazı yerler beyaz boyayla kapatılmaya çalışılmış ancak başarılı olu...

Geç Teslimat Ve Defolu Ürünle Hayal Kırıklığı

1 Destek

Modalife Avcılar AVM Pişmanlıktır

Birkan

Modalife

19 Eylül 2024 16:11

1.564

Modalife Avcılar AVM'den aldığımız düğün paketi, aldığımız ürünler 13.09.2024 tarihinde geldi. Geldiği gün yatak odası yatağı eksik, yatak odası puf sandalyesi eksik, salon takımından koltuklar ve yemek masası sandalyeleri yırtık bir şekilde teslim edildi. Daha sonra Avcılar'daki mağazaya giderek bu...

Sinan sonuçtan memnun değil

Modalife Teslimat Ve Müşteri Hizmetlerinde Büyük Hayal Kırıklığı

Sinan

Modalife

17 Ocak 2025 19:45

4.205

Modalife Mobilya pişmanlıktır! Yaklaşık bir ay önce evime teslim edilen Salda Model Koltuk Takımı, baştan sona tam bir hayal kırıklığı oldu. Takımın bir üçlü koltuğu, fotoğrafta da görebileceğiniz üzere yırtık bir şekilde teslim edilirken, diğer üçlü koltuk ise üretimden kaynaklanan bir hatayla gel...

Modalife Teslimat Ve Müşteri Hizmetlerinde Büyük Hayal Kırıklığı

2 Destek

Satış Sonrası İlgisizlik Ve Teslimat Sorunları

Aleyna

Modalife

28 Şubat 2025 17:55

3.585

2024 Haziran ayında İstanbul Modalife Avcılar şubesinden koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldık. Satın alma sürecimiz be siparişimizle şubede hala çalışmakta olan s*** bey ilgilenmişti ilgilenmek denebilirse tabii. Ürünlerimiz geldiğinde yemek masası sandalyelerinin ayakları, orta sehpanın ...