to read complaints and reviews, or file yours. 
Geçen sene İstanbul Maltepe Park AVM Modalaif mağazasından çekyat tipi bir koltuk satın aldım. Koltuk teslim edildiğinde arka kısımlarında kedi tırmalamış gibi deformasyonlar vardı ve süngeri de çökmüştü. Sorunu ilk günden itibaren hem mağazaya giderek hem de defalarca Modalaif’i arayarak bildirdim. Ancak sürekli 'kontrol edeceğiz' denilerek oyalandım, hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Şubeye gittiğimde de ilgileneceklerini söylediler fakat yine sonuç alamadım. Bir yıldır mağduriyetim devam ediyor ve hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Koltuk için taksitli ödeme yaptım. Tüm bu yaşananlar nedeniyle koltuğun değiştirilmesini talep ediyorum. Satış sonrası müşteri memnuniyetine önem verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Açıkçası artık pek umudum kalmadı ama yine de mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Modalaif'ten Maltepe Park AVM'deki mağazadan hem kendim hem de arkadaşım için alışveriş yaptım. Ben çekyat tarzı tekli bir koltuk aldım, arkadaşım için ise iki adet yatak satın aldık. Ürünler teslim edildiğinde, çekyat koltuğun ortası çökmüş ve hasarlıydı; yataklardan birinin ise kenarları ezik ve defolu şekilde geldi. Her iki ürünün de hasarlı olduğuna dair elimde görseller mevcut.
Ürünleri teslim aldığımız anda mağazada durumu bildirdim, mağaza çalışanları değişim veya onarım yapılacağını söyledi ancak herhangi bir işlem başlatılmadı. Üzerinden bir yıl geçmesine rağmen çekyat koltuk için hiçbir geri dönüş alamadım. Yatak için ise defalarca belirtmemize rağmen değişim yapılacağı söylendi fakat halen dönüş yapılmadı. Ayrıca Maltepe Park AVM içindeki Modalaif mağazası da kapandığı için muhatap bulamıyoruz. Hiçbir şekilde aranmadık ve çözüm sunulmadı, tamamen ilgisiz bırakıldık.
Yatak için değişim, çekyat koltuk için ise onarım veya değişim talep ediyorum. Mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini ve tarafımıza dönüş yapılmasını istiyoruz.
Tekli bir koltuk aldım Ortası çökmüş olarak geldi sanki arka kısımlar kedi tırmalamış gibi aradım Hatta eve getiren tesir olabilir ya da geri iadesi yapılış bir koltuk olabilir dedi ilgilenmediler hatta size bu ikincidir yazıyorum ama hala dönüş yapmadılar
22.07.2025 tarihinde Sultanbeyli Modalife2 mağazasından yaklaşık iki ay önce satın aldığım spor koltuk, henüz ikinci haftasında ortasından çöktü. Böyle bir durumun hem kaliteye hem de müşteri haklarına aykırı olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili defalarca mağazayı aradım ve ismim-soyad...
Modalife Maltepe şubesinden 3 ay önce Veyron koltuk takımı aldım. Koltuklarım eve geldiği gün, 3 lünün bir tanesi defolu olduğunu fark ettim. Hemen şubeyle iletişime geçtim, teknik ekip gönderdiler. Gelen ekip koltuğun sağı solunu çekiştirip bir şeyler yapmaya çalıştı. Ben ise olmadığını, değişim is...
Modalife Mobilya Sultangazi şubesinden Ağustos 2024 yılında bir adet üçlü kanepe ve bir adet berjer aldım. Acil teslimat istediğim için ürünü kendi im...
Modalife Ankara Boğaziçi Şubesi'nden aldığım sıfır koltuklar, tedarik ürünü olmadığı için sıfırdan yapıldı. Ben yeni taşındım, 15 gün ürünün yapılmasını bekledik ve sonunda gelen ürün bu. Üzeri leke dolu ve durumu belirttiğimizde kontrol için gelen kişiler ellerine bez alıp silmeye çalıştı. Şu an ko...
Yaklaşık iki ay önce Avcılar Modalif şubesinden üçlü bir koltuk takımı aldım ve 55.100 TL ödedim. Koltuğun süngeri çok kısa sürede tamamen çöktü, üzerinde oturmak adeta ahşap bir zeminde oturmak gibi rahatsız edici bir hale geldi. Sorunu fark ettiğimden beri Moda Lif'i defalarca aradım. Geçen hafta...
Yorumlar