Pelin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Pelin
01 Ocak 22:18
57
"Ürünler kargoya verildi"
Pelin Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Moda Nurgül 
Moda Nurgül
Moda Nurgül Siparişim Sürekli Erteleniyor, Müşteri Hizmetleri Yetersiz
Mücella
20 Aralık 2025 23:42
814
10 Aralık'ta verdiğim siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Her seferinde erteleniyor ve net bir bilgi verilmiyor. Müşteri hizmetleri ve müşteri memnuniyeti sıfır. Olmayan ürünü satıp sipariş alıyorlar, insanların parasıyla resmen içeride döndürme yapıyorlar. Muhatap bulmak ve bilgi almak mümkün değil....
Serap sonuçtan hiç memnun değil
Moda Nurgül İade Talebimi Yasal Hakkım Olmasına Rağmen Reddetti Ve Küçümseyici Davrandı
Serap
18 Aralık 2025 13:07
1.898
05.12.2025 tarihinde Instagram üzerinden satış yapan “Moda Nurgül” adlı sayfadan toplam 10.600,76 TL tutarında kıyafet satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 2 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Ürünler 17.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünleri teslim aldıktan sonra beğenmediğim için, 14 gü...
moda-nurgul-iade-talebimi-yasal-hakkim-olmasina-ragmen-reddetti-ve-kucumseyici-davrandi-2.jpg
Kampanyalı Üründe Beden Değişimi Talebim Reddedildi, İlgisiz Yaklaşımla Karşılaştım
İpek
11 Aralık 2025 23:20
1.119
8 Aralık’ta Moda Nurgül’ün internet sitesinden bir adet "Oyşho Bomber Ceket Takım" ve bir adet "Drop Denim İkili Takım" satın aldım. Ürünler elime ulaştığında bedenlerinin uymadığını gördüm ve gayet normal bir şekilde beden değişimi talebinde bulundum. Değişim talebimi ilettiğimde, tarafıma kampany...
Marka Profili
Moda Nurgül 1 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %25