"Karşı taraf özür diledi benim için yeterli oldu"

Moda Nurgül

Şikayetler
"Yanlış anladım teşekkür ederim"
"Moda Nurgülün Avk. Cemil bey iletişim kurdu çok nazik bir dille sorunun çözüleceğini söylediği için şikayetimi geri çekiyorum"
"Cemil Bey'in çözüm odaklı yaklaşması ve sorunumun çözüme kavuşacağına inandığım için kaldırıyorum."
Moda Nurgül'den Aldığım İkili Takımın Kalitesizliği Ve İade Reddi
25.12.2025 tarihinde Moda Nurgül’den 4000 TL ödeyerek ikili takım satın aldım. Ürünler yaklaşık bir hafta sonra elime ul...aştı ancak kumaş kalitesi o kadar basit ve kalitesizdi ki, bu kadar beklediğim ürünlerin bu kadar vasat çıkmasına gerçekten şaşırdım. İade talep ettiğimde iade alamayacaklarını, s
"Sorunum çözüldü"
"Sabırla dinleyen ve gerçekten anlayışla çözüm bulmaya çalışan, şirket faydasına çalıştığı muhakkak olan Av. Cemil beye teşekkür ediyorum. Sizin için alışverişe devam edeceğim."
Teslim Edilmeyen Siparişin Tam İadesi
Moda Nurgül Butik’in kendi web sitesinden 11 Ocak 2026 tarihinde, 74 367 numaralı siparişle toplam 8.058 TL tutarında gi...yim alışverişi yaptım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Bugün itibarıyla üzerinden bir hafta geçmesine rağmen hiçbir ürünüm kargoya verilmedi. Sipariş durumunu sorduğumda h
Büyük Beden Ürün İçin İade Reddi Ve Tam Para İadesi Talebi
"İlginiz için teşekkürler"
14 Ocak’ta Moda Nurgül’den online olarak kart ile bir ürün siparişi verdim. Normalde giydiğim beden 36 olmasına rağmen, ...sitedeki ürünlerin en küçük bedeni 36-38 olarak geçtiği için bu bedeni sipariş ettim. Ürün Konya Karapınar’daki adresime 2 gün içinde teslim edildi ancak beden olarak üzerime çok b
"Teşekkür ederim 🙏🏻"
Öne ÇıkanKonular
"Teşekkür"
"Anlayışınız için teşekkürler"
Kargo Gecikmesi Ve İade Sorunu Nedeniyle Para İadesi Talebi
Moda Nurgül butiğinden 12 Aralık'ta sipariş oluşturdum. 2 tane takım almıştım, ürünler 1 hafta boyunca kargoya dahi veri...lmedi. En son ben ulaşınca biri 19 Aralık'ta, diğeri 22 Aralık'ta kargoya verdi. Ürünler elime ulaşınca en küçük bedenin bile çok büyük olduğunu anladım. Direk iade talep ettim ama
Moda Nurgül İade Talebimi Reddetti
Moda Nurgül’ün internet sitesi üzerinden iki ayrı sipariş verdim. Toplamda 8 adet takım satın aldım. Bu siparişlerden bi...ri çarşamba günü, diğeri ise bugün tarafıma teslim edildi. Ürünleri beğenmediğim için mesafeli satışlarda yasal olarak tanınan 14 günlük cayma/iade hakkımı kullanmak istedim. İade
Sipariş Gecikmesi Ve İade İhmalı
"Sorunum çözüldü. Ücret iadem yatırıldı. Teşekkürler"
"Avukat bey sorunlu ürün ile ilgili iademin yapılacağını söyledi umarım öyle işler süreç şikayeti i kaldırıyorum teşekkürler yardımcı olduğunuz için"
"Sorunum çözüleceği bilgisi verildi teşekkürler."
"Sorunum çözüldü"
"Avukat beye ilgisinden dolayı teşekkür ederim. Güvenli alışveriş"
İptal Talebim Sonrası 15 Gün Süren İade Gecikmesi
Moda Nurgül’den online olarak iki takım ve iki tunik siparişi verdim. Ancak siparişi verdikten kısa süre sonra yanlış ür...ünler aldığımı fark ettim. Ürünler henüz elime bile ulaşmadan firma ile iletişime geçerek siparişin iptalini ve 3.181 TL ödemenin tarafıma iadesini talep ettim. Ödemeyi IBAN üzeri
"Teşekkürler hatalı ürünü göndereceklerini söylediler"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %30














