to read complaints and reviews, or file yours.Moda Nurgül İade Tutarı Hâlâ Hesabıma Yatırılmadı
Moda Nurgül adlı firmadan 10 Haziran tarihinde bir eşofman takımı sipariş verdim. Daha sonra ürünün ellerinde olmadığını söyledikleri için 19 Haziran tarihinde iade talebi oluşturdum. Toplam 1814 TL tutarındaki ödediğim ücretin tarafıma iade edileceği belirtildi.
WhatsApp üzerinden görüştüğüm yetkili, en son 25 Haziran tarihinde 7 ile 15 gün içinde para iadesinin hesabıma yatırılacağını söyledi. Ancak bu süre geçmesine rağmen, sipariş numarası 210703 olan alışverişime ait iade tutarı hâlâ hesabıma yatırılmadı.
Ödediğim 1814 TL’nin, en kısa sürede eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Zuhal U., Şikayetiniz üzerine tarafınızla görüşme sağlanmıştır. İade işlemleri vergisel ve muhasebesel işlemlerden dolayı 7-14 iş günü içerisinde yapılmaktadır. Bu kapsamda 20.06.2026 tarihinde iade sisteme işlenmiş olup belirtilen süre içerisinde iade işlemi alışveriş yapmış olduğunuz kartınıza yapılacaktır. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Modanurgül Butik Müşteri İlişkileri
O yüzden hala param hesabıma yatırılmadı değil mi 7/15 iş günü demekten başka bir şey yazmıyorsunuz
