"Teşekkürler ilginize"

Moda Nurgül

Şikayetler
Moda Nurgül Stok Bildirimi Olmadan Uzun Gecikme Ve İade Talebi
Moda Nurgül’ün web sitesi üzerinden 22 Ocak’ta Paris scuba kürklü yelek ikili takım ve Snow trenç kapüşonlu şardonlu iki...li takım siparişi verdim. Sipariş numaram 80312. Aradan 18 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala kargoya bile verilmedi. Firma ile iletişime geçtiğimde ürünlerin stoklarda olmadığı
"Çok teşekkür ederim avukat bey sayesinde sorunum çözüldü"
Moda Nurgül Ürünün Üretilmemesi, Yanlış Kartla İade Ve Kargo Ücreti Kesilmesi, Çözüm Yok
Instagram'dan Moda nurgül butikten 15.01.2026 tarihinde bir alışveriş yaptım ürün üretilmediği için ve tarafıma herhangi... bir bilgi verilmediği için 15 günün sonunda aradığımda hala ürünün üretimde olduğunu söylediler ve ben de bu yüzden ücret iadesi istedim kargo ücreti kesilerek iade yapılacağı söy
"Modanurgül Instagram'dan denk gelerek alışveriş yaptığım bir marka telefonlara ve mesajlara cevap vererek iletişim sağladılar. Değişim için yardımcı oldular. Kalitesini çok beğendiğim için alışveriş yapmayı düşündüğüm bir marka. Ayrıca gecikme için telafi olarak gönderilen hediyeye teşekkür ederim."
"Hızlı bir dönüş yapıldı"
Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Söz Verilen Tarih Tutulmadı
19.01.2026 tarihinde Modanurgül mağazasından kürk yelekli takım siparişi verdim. Sipariş numaram 79069. Aradan bunca zam...an geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi, kargo çıkışı ya da herhangi bir hareket görünmedi. Her aradığımda “bugün kargoya verilecek, şu gün kargoya verilecek” denilerek
"Avukat bey sorumluluğu bizzat üstlendi sorunumu çözüme ulaştıracağına ve mağdur edilmeyeceğime ikna etti teşekkür ediyorum"
Öne ÇıkanKonular
"Bana dönüş sağlayıp ilgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Siparişim Teslim Edilmedi, Ücret İadesi İstiyorum
20.01.2026 tarihinde Moda Nurgül Butik üzerinden bir takım siparişi verdim ve 1.750 TL ödemeyi banka kartı ile gerçekleş...tirdim. 06.02.2026 tarihi olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı, ne kargoya verildi ne de herhangi bir teslimat bilgisi paylaşıldı. Ne zaman yazsam net bir tarih belirtilmi
"Avukat cemil beye teşekkür ederim sorunu çözeceğini iademi yapacağını söyledi"
Değişim Siparişimin Uzun Süre Beklemesi Ve İletişim Eksikliği
23 Ocak’ta Moda Nurgül’den takım kıyafet için değişim amaçlı sipariş verdim. Bugün 4 Şubat olmasına rağmen, üzerinden 12... gün geçmesine karşın ne ürünün kargoya verildiğine dair bir mesaj aldım ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Değişim sürecinde zaten oldukça uğraştırıldım, şimdi de yeni si
"Teşekkürler"
"Sorunum çözüldü"
"Merhaba firma tarafından arandım ve sorunumu çözdü ve hediye yollanacağını belirtildi"
"Hızlı dönüş ve iade işlemleri için teşekkür ederim"
"Avukat Cemil bey iletişime geçti teşekkür ederim"
Moda Nurgül Butik'te İade Reddi Ve Kupon Zorlaması
Moda Nurgül Butik adlı Instagram sayfasından ocak ayı içinde yaklaşık 2.700 TL tutarında iki takım sipariş verdim. Ürünl...er yaklaşık 10 gün sonra kargoya verildi ve tarafıma teslim edildi. Paket elime ulaştığı gün açar açmaz ürünleri denediğimde hem beden olarak çok büyük olduğunu hem de modellerini
Stokta Görünen Ürün Gerçekte Yok, İade İşlemi 10 Gün Beklemede
Moda Nurgül Butik’in web sitesinden 02.01.2026 tarihinde bir adet yelek ve takım siparişi verdim. Ürünü 13.01.2026 tarih...ine kadar bekletip bana aynı gün yeleğin stokta olmadığını söyleyip iade veya kupon tanımlayabileceğini söylediler. Bende iade olarak istediğimi belirttim. Bugün 23.01.2026 tam 10
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %30












