Moda Nurgül Yanlış Bilgilendirme
182 şikayet
Kalitesiz Ve Beden Uymayan Ürün, İade Talebim Reddedildi
Moda Nurgül butik adlı Instagram sayfasından 02.05.2026 tarihinde etek ikili takım siparişi verdim, ürün 07.05.2026’da k...argoyla elime ulaştı. Ürünü dener denemez etek kısmının kalçamdan bile geçmeyecek kadar dar olduğunu, bedenin kesinlikle uymadığını ve kumaş kalitesinin son derece kötü olduğunu gö
Tek Fiyat Kategorisinde İade Reddedildi Tüketici Cayma Hakkı İhlali
Moda Nurgül Butik’in online sitesi üzerinden 23.04.2026 tarihinde 167549 numaralı siparişle toplam 5.266,80 TL tutarında... 4 adet ürün satın aldım. Siparişim 28.04.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünleri teslim aldıktan sonra denedim, bedenleri üzerime olmadı ve bu nedenle tüm ürünleri iade etmek isted
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkürler"
İki Haftalık Teslimat Ve İade Reddi: Tüketici Hakları Çiğneniyor
Moda Nurgül Butik’in online sitesi üzerinden 09.04.2026 tarihinde toplam 6 parça ürün satın aldım. Siparişim 23.04.2026 ...tarihinde, yani yaklaşık iki hafta sonra teslim edildi ve bu teslimat süresinin bu kadar uzun olmasından da ayrıca şikayetçiyim. Gelen ürünlerden ikisini iade etmek istediğimde Wh
İade Ödemesinin 15 Gün İçinde Hesaba Geçmemesi
Moda Nurgül internet sitesi üzerinden 10 Mart tarihinde 127592 numaralı siparişi oluşturdum. Ürün sistemde kayıpta görün...üyordu ve haftalardır elime ulaşmayınca iade talebi oluşturdum. İade sürecinde en geç 15 iş günü içinde ücretin hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi ancak bu süre geçmesine rağmen
Moda Nurgül Butik'ten Kalitesiz Ürün İade Reddi, 14 Günlük Cayma Hakkı İhlali
Moda Nurgül Butik Tekstil Ticaret Limited Şirketi’nden 8 Nisan’da toplam 5.200 TL tutarında elbise siparişi verdim ve ür...ünler 18 Nisan’da elime ulaştı. Ürünleri denediğimde kumaş ve işçilik kalitesini hiç beğenmedim, bu nedenle teslim aldığım gün iade talebinde bulundum. WhatsApp üzerinden firmaya

Siparişim Teslim Edilmedi, İadem Gecikti
4 Mart 2026 tarihinde Moda Nurgül’ün Instagram ve web sitesi üzerinden 114654 numaralı siparişimi verdim. Toplam 1.643,1...0 TL ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim. Satıcının hesabında İstanbul Esenler yazmasına rağmen, Gaziantep Şahinbey’de yaşayan bir müşteri olarak siparişim 20 gün boyunca elime
İade Reddi Ve 300 TL Kesintili Değişim Teklifi
Moda Nurgül’den internet üzerinden yaklaşık bir hafta önce 42 beden bir takım satın aldım. Ürün elime ulaştığında hem be...den olarak bana uymadığını hem de kumaş ve işçilik kalitesinin sitede görünen ürünle uyuşmadığını, farklı ve çok daha kalitesiz bir üretim olduğunu fark ettim. 14 günlük yasal cay
Moda Nurgül'de Kıyafet Siparişinde Gecikme, Yanlış Ürün Ve İade Sorunu
Moda Nurgül sayfasından 4 Mart tarihinde Ziraat banka kartımla toplam 2.758,20 TL tutarında iki kıyafet siparişi verdim.... Siparişim uzun süre kargoya verilmedi ve teslimatta yaklaşık iki haftalık bir gecikme yaşandı. Ürünler elime ulaştığında kıyafetlerden biri yanlış gönderilmişti, diğerini ise üzer
İade İşlemi Gerçekleşmedi, Firma İletişimsiz
Modanurgul’den arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak 24.03 tarihinde 1769 TL tutarında bir ürün satın aldım. Gelen ürünü...n görselle hiçbir alakası yoktu, bu yüzden değişim talep ettim. Bana ürünün ellerinde olmadığını, bu nedenle değişim yapılamayacağını söylediler. Bunun üzerine iade talep ettim ve
İade Hakkı Reddedildi Ve Kalitesiz Ürünle Hayal Kırıklığı
Moda Nurgül Butik’ten internet sitesine güvenerek yeşil bir takım satın aldım. Sitedeki iade bilgilerinde açıkça iade ve... değişim hakkım olduğu yazdığı için gönül rahatlığıyla sipariş verdim. 16 Mart’ta verdiğim sipariş, normal sürelerin çok üzerinde, yaklaşık 16 günde elime ulaştı ve 2 Nisan’da tesl

"Sorunu çözdüğünüz için teşekkürler"
Denizbank Kartıma 3.500 TL İade Yatırılmadığı İçin Yaşadığım Mağduriyet
Moda Nurgül’den Denizbank banka kartımla yaklaşık 3.500 TL tutarında iki adet takım satın aldım. Ürünleri beğenmediğim i...çin bayramdan hemen sonra web üzerinden iade işlemini gerçekleştirdim. 16 Nisan’dan bu yana iade sürecimle ilgili net bir sonuç alamıyor ve ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünler
Renk Farklılığı Ve İade Gecikmesi
@Moda. Nurgül mağazasının internet sitesinden 8 Mart tarihinde “Marjin oysh tokalı ikili takım” isimli kıyafet siparişi ...verdim ve ürün 12 Mart’ta teslim edildi. Ancak sitede paylaşılan gönderideki ürün rengi ile bana teslim edilen ürünün rengi birbirinden tamamen farklıydı. Durumu firmaya WhatsApp

Moda Nurgül'de İade Edilen Ürün İçin Uzun Süreli Ödeme Gecikmesi
Moda Nurgül internet sitesinden tesettür ikili takım satın aldım. Alışverişten önce özellikle değişim olacağını sorup te...yit ettirdim, bana değişim yapılabileceği söylendi. Ürünler elime ulaştığında denedim ve bir beden büyük olduğunu gördüm. Bunun üzerine Instagram üzerinden firmaya yazıp değişim ta
"Şirket tarafıma ulaştı ve ürünü değiştirebileceklerini söylediler"
Geciken İade Tutarı Ve Çözüm Bekleyen Müşteri Hizmetleri
Moda Nurgül’ün internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte yaşadığım iade süreci tam bir pişmanlığa dönüştü. Ürünleri... beğenmediğim için iade ettim, 16 Mart’ta kargoyu verdim ve 18 Mart’ta firma tarafından teslim alındığı bilgisi ulaştı. Aradan haftalar geçmesine rağmen 3.500 TL civarındaki iade t
Geç Teslimat Ve İade Reddi, Şikayet Kaldırma Sonrası Aldatıcı Sözler
Moda Nurgül isimli internet sitesinden yaklaşık bir ay önce bir elbise satın aldım. Ürün zaten çok geç teslim edildi, ge...ç gelmesine rağmen asıl sorun teslimat sonrasında başladı. Gelen elbise görsellerdeki ve beklediğimiz ürün gibi değildi, bu nedenle iade talebi oluşturmak istedim fakat iade talebi
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %34


















