to read complaints and reviews, or file yours.Moda Nurgül Ürünümü İade Etmiyorlar
Moda. Nurgül isimli site üzerinden Instagram'dan görselde belirtiğim elbiseyi sipariş verdim. Ramazan Bayramından öncesinde sipariş verdim ürün bugün elime ulaştı yani yaklaşık 3 hafta sonra zar zor mesaj ata ata gönderttim. Ürün geldi gelmesine ürünü açtım giydim hiç beğenmedim ürünü iade etmek istedim iade işlemi yoktur değişim var dediler. Ayrıca kargo ücretini 300 TL olarak bizden talep ettiler ben Moda. Nurgül isimli Instagram hesabı ve iletişimi kurduğum 0850 304 *** iletişim numarasından şikayetçiyim ürünümü iade etmiyorlar Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğim hukuki haklarımı arayacağım.
Sayın Yaman D., Şikayetiniz üzerine tarafınızla görüşme sağlanmıştır. İade ve değişim konusunda internet sitemizde gerekli bilgilendirmeler yapılmaktadır. Konu ile ilgili tüketici hakem heyeti tarafından lehinize karar verilmesi durumunda karara göre işlemler sağlanacaktır. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Modanurgül Butik Müşteri İlişkileri
Merhaba Şikayetimi inceleyebilirsiniz. Lütfen şikayetinizi kaldırmayınız bir birimize destek olmaliyiz. E devlet üzerinden mail adresinize gelen fatura PDF ile Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapma hakkına sahipsiniz. Mesafeli tekstil satışlarında 14 gün cayma hakkınız sorgusuz sualsiz kabul edilme hakkınız vardır. Şikayetim var üzerinden Modanurgül şikayetlerinin tamamına yorum yapmaktayım ve yardımcı olmak istemekteyim. Modanurgül sitesindeki iade politikasında iade yoktur yazması tüketici kanununa aykırı bir ifadedir. Saygılar dilerim