to read complaints and reviews, or file yours.İade İşlemi Gerçekleşmedi, Firma İletişimsiz
Modanurgul’den arkadaşıma doğum günü hediyesi olarak 24.03 tarihinde 1769 TL tutarında bir ürün satın aldım. Gelen ürünün görselle hiçbir alakası yoktu, bu yüzden değişim talep ettim. Bana ürünün ellerinde olmadığını, bu nedenle değişim yapılamayacağını söylediler.
Bunun üzerine iade talep ettim ve 28’inde iade oluşturduklarını belirttiler. Ancak bugün bankamı aradığımda herhangi bir iade işlemi görünmediğini öğrendim. Firma telefonlara cevap vermiyor, mesajlara da dönüş yapmıyor. Artık kandırıldığımı düşünüyorum, hem param gitti hem de arkadaşıma karşı mahcup oldum.
Sipariş numaram 14305_20260328142334. İademin acilen gerçekleştirilmesini ve tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Vildan ç., Şikayetiniz üzerine tarafınızla görüşme sağlanmıştır. Vergisel ve muhasebesel işlemlerden dolayı iade işlemleri 7-14 iş günü içerisinde yapılmaktadır. Ancak yoğunluktan dolayı gecikmeler de yaşabiliyor. Ancak iadeniz en kısa zamanda yapılacak olup iade süreci ile ilgili herhangi bir problem görünmemektedir. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Modanurgül Butik Müşteri İlişkileri
Kimseye bu sayfayı tavsiye etmiyorum 1ay uğraştırdılar beni ödememi almam için inşallah insanlar alışveriş yapmadan önce araştırırlar ilk Instagram alışverişimdi ve sayelerinde son oldu
Sayın Vildan Ç., Bir takım resmi süreçler ve iş yoğunluğu sebebiyle iadelerde gecikmeler yaşanabilmektedir. Ancak bedel iadeniz gerçekleşmiş olup bu konuda gerekli bilgilendirmeler de tarafınıza yapılmıştır. İyi günler dileriz. Modanurgül Butik Müşteri İlişkileri
