Satıcıya Yapılan Ödeme Sonrası Siparişin Kargoya Verilmemesi Ve Yanıtsızlık

Moda Nurgül isimli satıcıdan internet üzerinden elbise siparişi verdim. Toplam 4.000 TL ödemeyi 17 Ekim’de Paytr üzerinden yaptım. Üzerinden iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve bana herhangi bir kargo takip numarası gönderilmedi.

WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen her seferinde geçiştirilip oyalandım. Telefonla aradığımda ise çağrılarım açılmadı. Ödeme yapılmış olmasına rağmen ürünlerimin gönderilmemesi ve bu şekilde muhatap bulunamaması sebebiyle mağdur oldum.

Siparişimde yer alan tüm ürünlerin derhal kargoya verilmesini ve kargo takip numaralarımın tarafıma iletilmesini, aksi halde ödediğim 4.000 TL’nin gecikme olmadan iade edilmesini talep ediyorum.