Modanurgul’da Blok Premium Şardonlu İkili Takım Gönderilmedi Ve İade Talebi Cevapsız

13 Ekim 2026 tarihinde Modanurgul adlı siteden “Blok Premium Şardonlu İkili Takım” ürününü 1.500 TL tutarında, kredi kartı ile Paytr üzerinden ödeyerek sipariş verdim. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de kargoya dair herhangi bir takip bilgisi paylaşıldı.

WhatsApp hattı üzerinden defalarca kez yazdım, çoğu zaman mesajlarıma hiç cevap verilmedi, cevap verdiklerinde ise sürekli oyalayıcı, net bir bilgi içermeyen yanıtlar aldım. Bugün yaptığım son yazışmada da yine aynı şekilde oyalandım, siparişimin ne zaman gönderileceğine veya iade talebimin ne zaman karşılanacağına dair açık bir bilgi verilmedi.

Ödemesini peşin yaptığım halde bu kadar uzun süre bekletilmek ve muhatap bulamamak güvenimi tamamen sarstı. Siparişimin derhal gönderilmesini veya ödediğim 1.500 TL’nin aynı ödeme kanalından, gecikmeksizin iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma net ve açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.