"İletişime geçildi sorunum çözüldü"
Moda Gülay | Bursa iade
118 şikayet
"Sorunum düzeltildi"
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"İlgilenildi teşekkür ederin"
Defolu Ve Yamalı Etek İçin Acil İade Ve Tam Geri Ödeme Talebi
"Çok güzel ilgilendiler"


"İlginiz için teşekkür ederim. İşletme olarak ilgilendiniz çok teşekkürler."
İade Kargosunda Çifte Ücret Talebi
28.03.2026 tarihinde Moda Gülay’dan 14684 numaralı siparişi oluşturdum ve ürünleri alırken kargo ücreti ödedim. Siparişi...mdeki ürünlerden biri büyük geldiği için iade sürecine girmek zorunda kaldım ve 09.04.2026 tarihinde iade kargo kodu talep ettim. Ancak tarafıma, MNG Kargo ile göndereceğim iade i
Defolu Trençkot, Ücretsiz İade Sözünün İhlali Ve Ödeme Zorunluluğu
"Ücretimi, ödediğim iade ücretimle beraber, tarafıma yatırıldı sorun çözüldü. Teşekkürler"

Moda Gülay’da Beden Değişimi Hakkı Reddedildi
Moda Gülay’ın internet sitesinden 7023 sipariş numaralı günlük elbiseyi 1.300 TL ödeyerek satın aldım ve ürün pazartesi ...günü tarafıma teslim edildi. Elbisenin bedeni büyük geldiği için değişim yapmak istedim. Satın alma öncesinde ve sonrasında tarafıma iade ve değişim hakkımın olduğu açıkça yazılı

İade Alınmıyor: Verilen 14 Gün Sözünün Geri Çekilmesi
"Teşekkürler ilgilendiler hemen ve iadem sorunsuz bir şekilde oldu"
Moda Gülay mağazasından yaklaşık 13 gün önce kartla bir kaşe ceket satın al...dım. Alışverişi yapmadan önce özellikle kasadaki görevliye iade ve değişim
"İadem gerçekleşti, teşekkür ediyorum."
Ürün Beden Uyuşmazlığı Ve Geciken İade Süreci
"♥️"
3 Aralık Çarşamba günü Moda Gülay internet sitesinden siyah renkli, etekli ...altüst takım sipariş ettim. Ürünü 44 beden olarak aldım ancak kalıbı o kada
"Teşekkürler"
İade Sürecinde Olumsuz Ve Caydırıcı Davranışla Karşılaştım
20.11.2025 tarihinde Bursa Osmangazi’deki Moda Gülay Fomara şubesinden kaşe oversize bir kaban satın aldım. Ürünü eve gi...dince denediğimde bedeninin çok büyük olduğunu fark ettim ve çalıştığım için ancak ilk izin günüm olan 25.11.2025 tarihinde iade için tekrar mağazaya gittim. Satın alırken ürünlerd
İade Ücreti Gecikiyor, Mağazadan Sürekli Oyalama Cevabı Alıyorum
"Şikayetimi dikkate alarak iade ücretimi yatırdığınız için teşekkür ederim"
Bursa Moda Gülay Çarşı şubesinden satın aldığım elbiseyi iki hafta önce mağ...azaya iade ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen 750 TL tutarındaki iade
"İlginiz için teşekkür ederim."
Satın Aldığım Takımın Rengi Aktı, İade Ve Değişim Talebim Reddedildi
Bursa Gemlik Markamıxx'tan aldığım Moda Gülay etiketli bordo takım ürünü, bir kez giyip yıkadıktan sonra rengini akıttı.... İade veya değişim talebinde bulundum, ancak kabul edilmedi. Kimse bir kez giymek için 1500 ₺'ye ürün almaz. Firmanın müşteri memnuniyeti sıfır; kendi giymeyeceği ürünü bana, 'hata



İade Sürecinde Müşteriyi Oyalayan Firma: Haklarımı Aramasam İadem Yapılmayacaktı
Üç adet etekli takım sipariş verdim. Boyları uygun olmadığı için iade ettim. 1,5 aydan uzun süre boyunca her gün iademin... ne zaman yapılacağını sordum. Sürekli olarak, dalga geçer gibi 'çok kargo geliyor, kargolar toplu açılıyor' gibi bahanelerle karşılaştım. En son hukuki yollara başvuracağımı söyle
"Sorunum çözüldü"
İade ve Değişim Taleplerine Yanıt Alınamıyor
"Marka şikayetimi çözdü ürünümü değiştirdi teşekkür ederim"
Moda Gülay’dan üç takım sipariş verdim. Bugün teslim edildi. Takımlardan bi...risi olmadı. Bu durumu WhatsApp hattına yazdım, ancak dönüş yapan olmadı. V
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %41



















