to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebim Cevapsız Kaldı Ve Geri Ödeme Bekliyorum
Modagulay’dan 3 parçadan oluşan bir kıyafet alışverişi yaptım. Siparişim 10.08.2026 tarihinde teslim edildi. Ürünleri iade etmek istediğim için 12.08.2026 tarihinde firmanın WhatsApp iade hattı üzerinden talep oluşturmak amacıyla kendilerine yazdım.
Ancak o günden bu yana ne bir geri dönüş yapıldı ne de iade sürecimle ilgili herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Herhangi bir ek bilgi ya da ücret talebi de olmamasına rağmen mesajlarım tamamen cevapsız bırakılıyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyet yaşamama neden oluyor.
55700 numaralı siparişime ait iade talebimin ivedilikle işleme alınmasını, ürünlerin geri gönderim süreciyle ilgili açıkça bilgilendirilmemi ve ödediğim tutarın yasal süreler içinde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Modagulay sayfası şikayetimden sonra geri dönüş sağladı fakat sorduğum soruları tekrarlarsan görmezden gelmeye başladılar sürekli peşlerinde koşmamı bekliyorlar yazılanlara asla gün içinde cevap vermiyorlar bu davranışları sebebiyle iade sürecimde mağdur olmak istemiyorum.
