to read complaints and reviews, or file yours.Moda Evaa'dan Aldığım Düşük Kaliteli Elbise İçin 1700 TL Geri İade Talebi
Instagram’da “Moda. Evaa” adıyla satış yapan, aynı zamanda A**** E*** G**** ismini kullanan sayfadan elbise satın aldım. Ürün için 1700 TL Nakit ödeme yaptım. İlanda gösterilen ürünle hiçbir şekilde alakası olmayan, adeta dikişsiz, makasla kesilmiş gibi duran çok kötü kalitede bir elbise gönderdiler.
Elbisenin bu kadar özensiz ve kötü olmasını kendilerine belirttim, ürünü beğenmediğimi ve memnun kalmadığımı söyledim. Buna rağmen herhangi bir çözüm sunmak yerine hesabımı takipten çıktılar ve iletişimi kestiler. Bu durum hem güven kırıcı hem de tüketici olarak mağduriyet yaratmaktadır.
Hem gönderilen hatalı/kötü ürünü iade etmek hem de ödediğim 1700 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, Moda Eva olarak önceliğimiz, siz değerli müşterilerimize her zaman en yüksek kalitede ürünler sunmak ve alışveriş sürecinizin her aşamasında memnuniyetinizi sağlamaktır. Markamız bünyesinde satışa sunulan tüm ürünlerin çekimleri bizzat kendi stüdyolarımızda yapılmakta olup, ilanlarımızda yalnızca ürünlerimizin birebir kendi görselleri kullanılmaktadır. Bahsetmiş olduğunuz modelimiz, yüksek kaliteli saten kumaştan üretilen ve kalıp/dikiş standartları kontrol edilerek paketlenen Premium serilerimizdendir. Bu doğrultuda, siparişinizle ilgili yaşanan bu memnuniyetsizlik ve belirttiğiniz detaylar ekibimiz tarafından titizlikle incelenmek üzere kayda alınmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Moda Eva Ekibi
Merhaba mağduriyetiniz giderildi mi