to read complaints and reviews, or file yours.İade Tutarında 204 TL Fazla Kargo Kesintisi
Modaeva’dan (Eva Butik Giyim) altüst takım satın aldım. Ürünü alırken 1249,95 TL ürün bedeli ve 65 TL de kargo ücreti olmak üzere toplam 1314 TL ödeme yaptım. Ürün beden olarak uymadığı için iade ettim.
Bugün iade ödemem hesabıma geçti ancak hesabıma sadece 1110 TL yatırıldığını gördüm. Toplamda 1314 TL ödemiş olmama rağmen 204 TL kesinti yapılmış. Firmaya bunu sorduğumda kargo ücreti kesintisi olduğunu belirttiler fakat 204 TL’nin kargo ücreti olarak son derece fahiş ve kabul edilemez bir tutar olduğunu düşünüyorum. Üstelik ürünü satın alırken zaten 65 TL kargo ücreti ödemiştim.
WhatsApp üzerinden firma ile görüştüm ancak bu kargo kesintisini kesinlikle kabul etmiyorum. Haksız yere kesildiğini düşündüğüm 204 TL’nin de tarafıma iade edilerek toplam ödemenin eksiksiz olarak hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
