to read complaints and reviews, or file yours. 
Rüzgarnet taşınabilir internet hizmeti kullanıcısıyım. 30 Eylül 2025 tarihinde müşteri hizmetleri üzerinden abonelik iptal talebimi ilettim, ancak bugüne kadar herhangi bir şekilde geri dönüş alamadım ve günlerdir müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum.
İptal sürecinde cayma bedelini de ödedim. Buna rağmen, bu kez de taahhüt sürem dolmadan iptal işleminin yapılamayacağı söylendi. Bursa’da yaşıyorum ve burada herhangi bir şube bulunmadığı için farklı bir çözüm yolu deneme şansım da olmadı.
Ticaret Bakanlığı genelgesine göre, tüketici olarak dilediğim zaman aboneliğimi iptal etme hakkım var ve iptal işleminin 3 gün içinde tamamlanması gerekiyor. Yasal süre aşılmış durumda. Eğer aboneliğim bir an önce iptal edilmezse, ilgili yasal işlemleri başlatacağımı belirtmek isterim. Buradan Rüzgarnet firmasına sesleniyorum: Aboneliğimin acilen iptal edilmesini talep ediyorum.
Müşteri numaram: 0552176**49
25/05/2024 tarihinde RüzgarNet abonesi oldum. Ancak yaşadığım problemler nedeniyle 13/07/2024 tarihinde farklı bir internet sağlayıcı firmaya geçiş yaptım. Ancak Rüzgar Net aboneliğimi iptal etmek istediğimde sisteme evrak yüklemem istendi. Evrak yükledim ama bana hizmet numarası verilmediği için hi...
Rüzgarnet'ten taahhütsüz ev interneti hizmeti kullanıyorum. 5 Ağustos 2025 tarihinde aboneliğimin iptali için başvuru yaptım. İptal dilekçemi bilgisayar üzerinden doldurup sisteme yükledim, ancak dilekçemin mavi kalemle doldurulmadığı gerekçesiyle başvurum dikkate alınmadı. Müşteri hizmetlerine ulaş...
2 Tane üzerime Rüzgarnet aboneliği var. Aboneliğimin birinde 1 haftadan fazla bir süredir hala hizmet alamamaktayım. Ama faturasını ödemekteyim. Kendilerinden kaynaklı hizmet alamadığım hizmetin faturasını ödemek zorunda değilim. Kendilerinden kaynaklı alamadığım hizmet sürecindeki faturalandırılma ...
Rüzgarnet abonesiyim ve İstanbul'da hizmet alıyorum. Yaklaşık 1 aydır internetimi iptal ettirmek istiyorum fakat ne müşteri hizmetlerine telefonla ulaşabiliyorum ne de attığım maillere geri dönüş alabiliyorum. Bu süreçte defalarca kez hem telefon hem de mail yoluyla iletişim kurmayı denedim ancak hi...
Rüzgarnet (Akarnet Telekom) internet sağlayıcısından 29/04/2024 tarihinde taahhütsüz olarak 200 TL (Vergiler hariç) olan 100 megabyte kadar sınırsız internet başvurusu yaptım. 02/05/2024 tarihinde geçiş işlemleri tamamlanarak internet aktif hale geldi ancak internet hızı 30 mgbyte sınırını aşmadı. S...
Yorumlar