Kargo İade Sürecinde Takip Kodu Verilmediği İçin Mağduriyet Yaşadım


MNG Kargo bana SMS ile takip kodu vermedi kargo takip numarası vermedi. İade etmek istiyorum kargomu ama takip numarası olmadığı için edemiyorum. Kargocu ısrarla tekrar tekrar geldi kapıya ürünü vermek için ama ürünü verdi ne mesaj var ne yine ürün teslim edildi diye SMS gelmedi


09 Eylül’de internet üzerinden verdiğim siparişim, satıcı tarafından DHL (MNG) Kargo ile gönderildi. İstanbul Yenibosna şubesine gelen kargom için, evde olmama rağmen “evde bulunamadınız, kargonuz teslim edilemedi” şeklinde gerçeği yansıtmayan bir mesaj aldım. Ertesi gün kurye beni arayarak son dere...



03.12.2025 tarihinde Kahramanmaraş’tan DHL ile İstanbul Kadıköy’deki müşterime bir kargo gönderdim. Kargoyu alırken 3 gün içinde teslim olacağı söylendi, takip numarası da verildi. Ancak kargo İstanbul’a vardığı halde 15 gün boyunca ne alıcıya bir telefon edildi ne SMS atıldı ne de eve gerçek anlamd...
Yorumlar