Mitsubishi Klima Boru İzolasyonu Hızla Çürüdü, Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

Yaklaşık bir yıl önce Gaziantep Şehitkamil’de Mitsubishi hr serisi klima taktırdım. Ancak klimanın borularına sarılan bantlar tamamen çürüyüp döküldü ve borular dışarıda kaldı. Benden bir yıl önce takılan diğer marka klimalarda hiçbir problem yokken, diğer markalara göre neredeyse iki kat ücret ödeyip aldığım Mitsubishi klimada böyle bir sorun yaşamam beni çok hayal kırıklığına uğrattı.

Klimanın 10 yıl garantisi olmasına rağmen yetkili servis bu işlemin garanti kapsamına girmediğini, yapılacak olursa da ücret talep edeceklerini söyledi. Herhangi bir servis kaydı ya da form numarası da oluşturulmadı. Daha dayanıklı ve uzun ömürlü olur düşüncesiyle tercih ettiğim markadan bu şekilde bir sonuç almak hem marka güvenimi sarstı hem de mağduriyet yaşattı.

Boruların izolasyonunun garanti kapsamında yenilenmesini ve ek ücret talep edilmeden, kalıcı ve sağlam bir şekilde onarımının yapılmasını talep ediyorum.