to read complaints and reviews, or file yours.Mitsubishi Electric Garanti Kayıt Ve Fatura İşlemleri Gecikti
1 Haziran’da Mitsubishi Electric marka duvar tipi klima satın aldım. Ürünün montajı yapıldı ancak garanti başlangıç işleminin Mitsubishi Electric tarafından yapılacağı ve fatura bilgileri için daha sonra aranacağım söylendi. Aradan geçen süreye rağmen ne garanti kaydım oluşturuldu ne de tarafıma herhangi bir fatura düzenlenip iletildi.
Klimayı Diyarbakır Peyas, Fırat Bulvarı 2107 Kayapınar adresinde bulunan Rüzgâr Teknik aracılığıyla aldım. Bu süreçte en az beş kez Rüzgâr Teknik’i aradım, her seferinde işlemlerin halledileceği söylendi fakat hiçbir geri dönüş yapılmadı ve somut bir adım atılmadı.
Mitsubishi Electric markasından, satın aldığım klimaya ait faturamın düzenlenerek tarafıma iletilmesini ve garanti kaydımın derhal yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili teknik birimlerimize ulaşmış olup, gerekli hizmet en kısa sürede sağlanacaktır. Firmamızın ürün ve hizmetleri ile ilgili öneri, istek ve şikayetlerinizi çağrı merkezimiz üzerinden bizlerle paylaşabilirsiniz.
Benimle iletişime geçtikten sonra ilgili bayi beni arayıp klimanın seri numarasını isteyip işlemi halledeceklerini söyledi. Gerekli bilgiyi onlara verdikten sonra bir daha iletişime geçmediler. Garantinin başladığı ile ilgili bana herhangi bir bilgi verilmedi.
Sorunumu çözdüğün için teşekkürler 🙏
