Mitsubishi Electric Klima Soğutmama Ve Tekrarlayan Servis Sorunları

Adana Çukurova’da oturuyorum ve yaklaşık 4 yıl önce Mitsubishi Electric MXZ-5F102VF model multi klima aldık. Ancak klimamız 4 yıldır doğru düzgün soğutmuyor. Bakmadıkları yer kalmadı, her geldiklerinde farklı bir bahane söylüyorlar ama sorun bir türlü çözülmüyor, Adana’nın sıcaklarında her yaz aynı rezaleti yaşıyoruz.

Servis olarak M***** Ö***’e bağlı ekipler defalarca eve geldi, bu süreçte tahmini 7–8 kez servis gördü. Elektrik tesisatında sorun var denildi, bunun üzerine regülatör aldık ama sorun yine aynı şekilde devam etti. Yaklaşık 15 gün önce tekrar geldiler, bu kez sensör arızalı dediler, 15 gün sonra sensörü değiştiler fakat hiçbir değişiklik olmadı, soğutmama problemi aynen sürdü. Sonrasında bu kez kompresör arızalı dediler ve o günden beri herhangi bir işlem yapılmadan bekliyoruz.

Bu süreçte servis, klimanın buraya uygun olmadığını ve daha büyük dış ünite olması gerektiğini de söyledi. Oysa keşfi yapan ve bu kapasiteyi öneren kendileri, ben kaçlık ünite olması gerektiğini bilemem. Sensör değişimi garanti kapsamında yapıldı ancak yıllardır aynı sorunla uğraşıyoruz ve hâlâ kalıcı bir çözüm üretilmedi. Klimanın artık sorunsuz bir şekilde soğutma yapacak hale getirilmesini, keşif ve kapasite seçimiyle ilgili yapılan hatanın da dikkate alınarak arızanın net biçimde tespit edilip tamamen giderilmesini ve bu mağduriyetimin bir an önce sonlandırılmasını istiyorum.