Mitsubishi Klimalarda Gaz Kaçağı Ve Kart Arızası İçin Servis İhmali

Muğla Bodrum’da Mitsubishi Electric G-inverter model iki klimayı Bodrum Muğla Altuğ mağazasından satın aldım. Bu klimalardan birinde gaz kaçağı, diğerinde ise kart arızası oluştu ve cihazları sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldik.

Üç senedir bu arızalarla uğraşıyorum. Servis olduğunu iddia eden iki farklı firmayla görüştüm, gelip baktılar ancak sorunu çözemediler ve “yapacak bir şey yok” diyerek ilgisiz ve yetersiz bir hizmet sundular. Bu süreçte ne kalıcı bir onarım yapıldı ne de müşteri olarak yaşadığım mağduriyet ciddiye alındı.

Benzer sorun yaşadığımız diğer iki klimayı daha önce Beko ile değiştirerek çözüm bulmuştuk. Yeni alım yapmam gerektiğinde Mitsubishi’den klima almak yerine, yaşadığım bu ilgisizlik ve servis ağının zayıflığı nedeniyle tercihen Beko marka ürün almak zorunda kaldım.

Mitsubishi Electric’in özellikle Bodrum/Muğla bölgesindeki servis ve hizmet ağının bu kadar ilgisiz ve yetersiz olmasından şikayetçiyim. Hem yaşadığım mağduriyetin hem de servislerin bu tutumunun dikkate alınmasını ve gerekli inceleme ile düzeltici adımların atılmasını talep ediyorum.