to read complaints and reviews, or file yours.Yetersiz Mağaza Işığı Ve Bilgilendirme Nedeniyle Yanlış BB Krem Satışı, İade Talebim Karşılanmadı
18.09.2025 akşam saatlerinde Bursa Sur Yapı AVM Missha mağazasından BB krem satın aldım. Mağazadaki ışıklar çok yetersizdi, bu yüzden hem satış danışmanı hem de ben cilt tonuma uygun ürünü doğru şekilde seçemedik. Eve gelip ürünü ilk kez denediğimde yüzümde bembeyaz kaldı ve cildime hiç uymadı. Ayrıca ilk kullanımda cildimde kusma yaptı. Ürün tamamen bana uygun olmadığı için param boşa gitmiş oldu.
Mağazanın bulunduğu şehirde başka bir şubesi olmadığı için iade veya değişim işlemi gerçekleştiremedim. Ürünü sadece bir kez denedim ve şu anda kullanılmaz durumda. Ödemenin banka kartı ile yapıldığını belirtebilirim. Mağazada iade veya değişim koşullarıyla ilgili de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
BB kremi iade etmek ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
Size çözüm üretmek ve destek olmak adına, bizimle doğrudan iletişime geçmenizi rica ederiz. Geri bildiriminiz bizim için çok değerli olup, memnuniyetinizi sağlamak en büyük önceliğimizdir.
