Missha BB Krem İadesi Yok Param Çöpe Gitti

Merve · 2025-04-09T11:41:07+03:00

Dün Missha'nın mağazasından, satış danışmanının önerisiyle aldığım BB krem, tenime koyu geldi. Haliyle iade etmek istedim ancak iade yokmuş. Param resmen çöpe gitti, ne yapacağımı bilmiyorum. Bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Başka türlü Missha'dan alışveriş yapmayı keseceğim.

Missha

Merhaba değerli müşterimiz mağazalarımızdan deneme imkanı bulunarak alınan ürünler için açıldıktan sonra iade imkanımız bulunmamaktadır. Sevgiler.

Merve

Tüketici Hakları'na başvuracağım o halde

Missha

Alıcılar, satın aldıkları ürünün satış ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (rg:27.11.2014/29188) hükümleri ile yürürlükteki diğer yasalara tabidir. 22. Kozmetik ve kişisel bakım ürünleri, iç giyim ürünleri, mayo, bikini, kitap, kopyalanabilir yazılım ve programlar, DVD, VCD, CD ve kasetler ile kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit vb.) iade edilebilmesi için ambalajlarının açılmamış, denenmemiş, bozulmamış ve kullanılmamış olmaları gerekir.