Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Missha
  • Missha BB Krem Pompası Çalışmıyor Değişim Talebim Reddedildi
ID:33397968

Missha BB Krem Pompası Çalışmıyor Değişim Talebim Reddedildi

profile
Özlem
Missha
17 Ağustos 2025 18:48
2.315

14 Temmuz 2025 tarihinde İzmir Mavibahçe AVM’deki Missha mağazasından Perfect Blanc serisi BB krem satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığım ilk günden itibaren pompası hiç çalışmadı. Her kullanımda aynı sorunla karşılaştım ve çözüm bulamayınca ürünü mağazaya götürdüm.

Mağaza çalışanı pompayı çeşitli şekillerde çalıştırmaya çalıştı fakat başarılı olamadı. Ardından mağaza müdürünü bekledim, müdür geldiğinde o da pompayı çalıştıramadı. Daha fazla beklemek istemediğimi ve yeni ürün talep ettiğimi belirttim. Müdür, bu sorunun daha önce de yaşandığını ve bazı yöntemlerle çözüldüğünü söyledi; ürünü ters çevirip sıkarak kremi çıkardı ve bu şekilde kullanmamı önerdi. Ben böyle kullanmak istemediğimi belirttiğimde ise “benim suçum değil” diyerek değişim talebimi reddetti.

Ürünün pompasında kronik bir sorun olmasına rağmen müşterilere bilgi verilmemesi, satışa devam edilmesi ve değişim talebimin reddedilmesi beni mağdur etti. Mağaza çalışanı, müdürün ürünü değiştirebileceğini belirtmesine rağmen müdür değişim yapmadı. Garanti veya iade koşullarıyla ilgili de herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Missha yetkililerinden mağduriyetimin giderilmesini ve ürünümün değiştirilmesini talep ediyorum.

missha-bb-krem-pompasi-calismiyor-degisim-talebim-reddedildi-1.jpg
Missha Logo
Missha
20 Ağustos 2025 16:04 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yetersiz Mağaza Işığı Ve Bilgilendirme Nedeniyle Yanlış BB Krem Satışı, İade Talebim Karşılanmadı

profile
Tülin
Missha
22 Eylül 2025 14:12
2.127

18.09.2025 akşam saatlerinde Bursa Sur Yapı AVM Missha mağazasından BB krem satın aldım. Mağazadaki ışıklar çok yetersizdi, bu yüzden hem satış danışmanı hem de ben cilt tonuma uygun ürünü doğru şekilde seçemedik. Eve gelip ürünü ilk kez denediğimde yüzümde bembeyaz kaldı ve cildime hiç uymadı. Ayrı...

yetersiz-magaza-isigi-ve-bilgilendirme-nedeniyle-yanlis-bb-krem-satisi-iade-talebim-karsilanmadi-1.jpg
5
Esin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Missha Renk Tonu Değişikliği

profile
Esin
Missha
08 Eylül 2023 17:58
5.565
"Sorunumu çözdüğünüz ve yardımcı olduğunuz için teşekkür ederim"
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Missha BB Krem İadesi Yok Param Çöpe Gitti

profile
Merve
Missha
09 Nisan 2025 11:41
2.913

Dün Missha'nın mağazasından, satış danışmanının önerisiyle aldığım BB krem, tenime koyu geldi. Haliyle iade etmek istedim ancak iade yokmuş. Param resmen çöpe gitti, ne yapacağımı bilmiyorum. Bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Başka türlü Missha'dan alışveriş yapmayı keseceğim.

1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Missha Cildimi Egzama Yaptı

profile
Aslı
Missha
26 Nisan 2024 16:34
8.342

Missha ürünleri cildimde egzama yapmış. Nemlendirici ve güneş koruyucu kremlerini yaklaşık altı ay önce tavsiye üzerine kullanmaya başladım. Bir süre sonra yüzümde garip hisler oluştuğunu fark ettim ve doktora başvurdum. Doktorum, cildimde oluşan egzamanın kullandığım ürünlerden kaynaklandığını beli...

Missha Cildimi Egzama Yaptı

Alerjik Reaksiyon Sonrası Missha Mağazasından Çözüm Ve Geri Dönüş Alamadım

profile
Kübra
Missha
26 Eylül 2025 19:32
1.819

Ağustos 2025’te Samsun Piazza Avm’deki Missha mağazasından aldığım c Vit yüz yıkama jelini ilk kullandığımda cildimde aşırı tahriş ve alerjik reaksiyon oluştu. Cilt bariyerim ciddi şekilde zarar gördü ve bir hafta boyunca bariyer onarıcı krem ile antihistaminik ilaç kullanmak zorunda kaldım. Ürünü t...

Öne Çıkan Konular
Missha bb krem Missha izmir Missha satılıyor Missha çalışan
Benzer Şikayet Yaz