Missha Mağazasında Kampanya Yansıtılmadı, Fazla Ödenen Tutarın İadesi Talep Ediliyor

13 Nisan Pazartesi günü Sur Yapı AVM’de bulunan Missha mağazasından, tarafıma tüm rujlarda “4 al 2 öde”, güneş kremlerinde ise “2 al 1 öde” kampanyası olduğu söylenerek 4 adet ruj ve 2 adet güneş kremi satın aldım. Kasada ödeme yaparken kampanyanın uygulandığını düşünerek detaylı sorgulamadım ve 2.579 TL ödedim.

Daha sonra Missha’nın sitesine girip yaptığım alışverişi kontrol ettiğimde, aldığım ürünlerin hiçbirine kampanyanın uygulanmadığını, tüm ürünlerin tam ücretinin tahsil edildiğini gördüm. Yani mağazada bana kampanya olduğu söylenmesine rağmen, kasada bu kampanya alışverişime yansıtılmamış.

Alışverişime ait 1190024645 numaralı sipariş kaydım ve fişim mevcuttur. Fazla ödediğim tutarın tespit edilerek tarafıma iade edilmesini ve kampanyanın geriye dönük olarak düzgün şekilde uygulanmasını talep ediyorum.