Koruma Bandı Olmadan Gönderilen Ürünler Ve Güven Sorunu

Missha ve Peripera ruj ürünlerini Trendyol'dan koruma bandı olmadan gönderiyorlar. Müşteri olarak ürünün kullanılıp kullanılmadığını anlayabileceğimiz hiçbir ibare yok! Ancak biz ürünü iade edince 'kullanılmış' diyorlar. Oysa ben ruju hiç kullanmadım, hatta sürmedim bile. Zaten ürün açık şekilde, koruma bandı olmadan gönderilmişti. Sadece renk tonuna baktım ve beğenmedim. Hijyen kurallarına uymadığı için iade kabul edilmiyor ama bana gönderilirken de koruma bandı yoktu. Müşteri olarak size inanmak zorunda mıyız? Daha önce de Trendyol'dan parfüm almıştım ve sahte çıkmıştı. Maalesef güvenilir ürünler satılmıyor!