Maskara Ürününde Koruma Bandı Eksikliği Ve Hijyen Endişesi

Tarafıma ulaşan maskara ürününde koruma bandı ya da herhangi bir mühür yoktu. Maskara gibi göz çevresinde kullanılan bir ürünün bu şekilde korumasız gönderilmesi ciddi hijyen riskleri taşımaktadır. Ürünü incelediğimde, ilk açılışta olması gereken sızdırmazlık hissi yoktu ve ürünün daha önce açılmış olabileceğine dair şüphelerim oluştu.
Üstelik herhangi bir deneme ürünü de gönderilmedi. Sürekli alışveriş yapan bir müşteriniz olarak bu durumu kabul edemem. Ürünün iade edilmiş bir ürün olup olmadığını nasıl anlayabileceğimi ve bu durumda ne yapılacağını öğrenmek istiyorum.
Konuya hassasiyet göstermenizi ve geri dönüşünüzü bekliyorum.