Yanlış Gönderilen Duş Jelleri İçin Hızlı Değişim Talebi

Migros Mion uygulaması üzerinden iki adet Mion duş jeli ve bir adet roll-on siparişi verdim. Roll-on üründe herhangi bir sorun yok ancak duş jelleri tamamen farklı geldi. Siparişimde üzerinde Mario sembolü olan, “Cosmic Quest” isimli duş jelini seçmiştim, fakat bana ikisi de “kurtlu olan” diye tabir edilen farklı bir tür olarak teslim edildi.

Siparişi bugün teslim aldım ve farkı hemen gördüm. Uygulama içinde canlı destek ya da yazılı bir iletişim kanalı bulamadığım için sadece müşteri hizmetlerini arayabiliyorum, fakat numara sadece sabah saatlerinde aktif olduğu için şu an ulaşamıyorum. Elimdeki sipariş numaram #878285818’dir.

Yanlış gönderilen iki adet duş jelinin, siparişimde seçtiğim üzerinde Mario sembolü bulunan “Cosmic Quest” ürünü ile değiştirilerek doğru ürünlerin tarafıma yeniden gönderilmesini talep ediyorum. Bu konuda hızlı bir şekilde dönüş sağlayıp mağduriyetimi gidermenizi rica ederim.