Vefat Sonrası İnternet Hattı İçin Haksız Taahhüt İptal Bedeli Mağduriyeti

Murat

20 Aralık 2025 00:19

546

Vefat eden yakınım adına kayıtlı olan Millenicom ev interneti aboneliğiyle ilgili, ölüm sonrasında uygulanan taahhüt iptal bedeli konusunda mağduriyet yaşıyorum. Abonelik vefat eden kişinin üzerine kayıtlıydı ve hat sahibi 17.07.2025 tarihinde vefat ettikten sonra hat kısıtlandı.

17.11.2025 tarihinde gerekli belgeleri Millenicom’a iletip hattın iptalini talep ettim. Buna rağmen 30.11.2025 tarihli ve mlc2025003949690 numaralı faturada toplam 463,09 TL borç görünmekte ve bunun 304,48 TL’si “Taahhüt İptal Bedeli” olarak yansıtılmış durumda. Vefat nedeniyle iptal edilen bir hat için taahhüt bozma ücreti çıkarılmasını hem hukuka hem de vicdana aykırı buluyorum.

Daha önce de Şikayetvar üzerinden başvuru yapmama rağmen sorun çözülemedi ve hâlâ bu bedel talep ediliyor. Ödenmemiş bir fatura için benden dekont talep edilmesini de anlamsız buluyorum, çünkü itiraz ettiğim kalem zaten fatura üzerinde açıkça görülmektedir.

Abone numaram 5030735’tir. Vefat sonrası iptal edilen bu hat için çıkarılan 304,48 TL tutarındaki taahhüt iptal bedelinin tamamen iptal edilmesini ve 30.11.2025 tarihli faturanın yeniden düzenlenerek bu haksız bedelin faturadan düşülmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cihan sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmayan İnternet İçin Fatura Ve Uzayan İptal Süreci Mağduriyeti

Cihan

Millenicom

15 Ekim 2025 18:35

1.018

17 Eylül 2025 tarihinden itibaren Millenicom ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. 25 Eylül'de iptal talebim onaylandı ve yeni fatura oluşmayacağı bilgisi verildi. Ancak bu tarihten sonra, farklı birimler tarafından tekrar tekrar aranarak hattımın açı...

kullanilmayan-internet-icin-fatura-ve-uzayan-iptal-sureci-magduriyeti-1.jpg

1 Destek

Telefon Hattı İptal Edilmiyor, Fatura Çıkarılmaya Devam Ediyor

Ahmet

Millenicom

16 Ekim 2025 14:37

344

Millenicom’dan internet ve telefon hizmeti alıyordum. Her ay düzenli olarak zam yapılmasından dolayı bıktım ve hizmeti iptal etmek istedim. 18 Eylül 2025 saat 17:59’da hem internet hem telefon hattımın iptal edilmesi için başvuruda bulundum. İnternet hizmetimi başka bir firmaya taşıdım ancak telefon...

Damla sonuçtan hiç memnun değil

Kapatılan İnternet Aboneliğine Haksız Fatura Ve Ek Vergi Mağduriyeti

Damla

Millenicom

07 Kasım 2025 00:58

427

Millenicom ev interneti aboneliğimizle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyoruz. 18 Ekim’de kapatma başvurusu yaptık ve 1 Kasım’da online işlemlerde başvurumuzun tamamlandığı bilgisi yer aldı. Başvuru sırasında müşteri hizmetleriyle de görüştük, başvurumuzun alındığı ve onaylanacağı söylendi. Bu süreçt...

1 Destek

İnternet İptalinde Yüksek Fatura Ve Yanlış İşlem Mağduriyeti

Sevginur

Millenicom

08 Eylül 2025 17:57

544

Millenicom’dan 16 Mbps hızlı limitsiz internet hizmeti alıyordum. 2023 yılında 106 TL olan faturam, 2024’te 380 TL’ye çıkarıldı ve şimdi de 620 TL olacağı bildirildi. Bu nedenle 29.08.2025 tarihinde internetimi kapatma kararı aldım ve başvuruda bulundum. Ancak bugüne kadar (8.09.2025) tam 10 gündür ...

internet-iptalinde-yuksek-fatura-ve-yanlis-islem-magduriyeti-2.jpg

Fatih sonuçtan hiç memnun değil

İptal Talebim Sürekli Oyalandı, Mağdur Edildim

Fatih

Millenicom

27 Ağustos 2025 19:11

910

Yaklaşık bir yıldır Millenicom fiber internet müşterisiyim. Taahhüt sürem sona erdiği için 25.08.2025 tarihinde iptal talebinde bulundum. Ancak o günden bu yana en az 20 defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde farklı departmanlara aktarıldım ve hatta yarım saatten fazla hatta bekletildim. Hi...