to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Haziran akşam saat 19.00'dan beri Üsküdar/İstanbul’daki evimde Millenicom internet hizmetinden yararlanamıyorum. Bağlantı tamamen kesildi, internet yok. Daha önce de benzer kopma sorunları yaşadım; bazen saatlerce çözüm bekledim, bazen ise kısa sürede halledildi. Ancak bu sefer bir gündür, hatta iki gündür internetim hâlâ gelmedi.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak başlı başına ayrı bir sorun. Arıza kaydı oluşturdum fakat kimsenin ilgilendiğini düşünmüyorum. Müşteri temsilcisine bağlanmak başlı başına bir sorun ve ilgileniyormuş gibi görünseler de gerçekten yardımcı olmuyorlar. Sadece bir müşteri temsilcisi, hafta sonu ve mesai saatlerinden dolayı gecikme olabileceğini söyledi ve ilk iki ay için indirim teklif etti. Ancak bu teklif, internet sorunuma hiçbir şekilde çözüm olmadı. İnternetimi kapatmayı düşündüğüm için böyle bir indirim önerdiler fakat asıl sorun olan internet kesintisi hâlâ devam ediyor.
Modem ve kablolarda hiçbir problem yok, IP almıyor ve internet gelmiyor. Benim tarafımdan yapılabilecek tüm kontrolleri yaptım. Faturalarımı her zaman günü gününe, hiçbir gecikme olmadan ve eksiksiz ödüyorum. Bir gün bile geç kalmadım, hiçbir faturamı aksatmadım. Sürekli zam yapılan bir hizmetten bu şekilde mağdur edilmekten dolayı fazlasıyla rahatsızım. Sorunun acilen çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 0537********81.
Millenicom internet aboneliğimde iki gündür ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim ara ara geliyor, birkaç dakika sonra tamamen kesiliyor ve şu anda hiç erişim sağlayamıyorum. Faturalarımı her zaman zamanında ödüyorum; son ödememi de dün gerçekleştirdim, ancak ödemenin hemen ardından interne...
Millenicom ev interneti kullanıcısıyım. Uzun süredir hem internet bağlantımda sürekli kesilme ve bağlantı sorunları yaşıyorum hem de müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Günün her saatinde defalarca aramama rağmen müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmuyor. Online işlemler ve diğer k...
Millenicom’dan aldığım internet hizmetinde ciddi bir sorun yaşıyorum. İstanbul’daki adresimde kullandığım internet, yaklaşık iki hafta önce bir anda tamamen kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Her gün arıza kaydı oluşturmama rağmen, ekipler gelip hız düşürmemi önerdi; sö...
Millenicom fiber ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Küçükçekmece’deki adresimde, 5646408 numaralı aboneliğimle hizmet almaktayım. Dün sabah saat 9 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve o zamandan beri hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süreçte Millenicom müşteri hizmetlerine hem telef...
29 Temmuz’dan beri Millenicom fiber internet hizmetimizde sürekli kopmalar yaşanıyordu ve bu tarihten itibaren tamamen internetimiz kesildi. İlk başta altyapıdan kaynaklı geçici bir durum olabileceğini düşündük, ancak sorun devam edince 31 Temmuz’da arıza kaydı oluşturdum. Gelen teknik ekip, herhang...
Yorumlar