Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli İnternet Kopması Ve Ücretli Servis Dayatması Mağduriyeti

profile
Ramazan
25 Ekim 2025 23:14
569

Millenicom abonesiyim (Abone No: 5520116) ve Konya Karatay Hamzaoğlu Mahallesi’nde yaşıyorum. Bugün sabah saatlerinden itibaren internet bağlantımda kopmalar yaşamaya başladım. Aslında bu sorun daha önce de kısmen tekrarlamıştı, ancak bugün belirli saatlerde bağlantı tamamen gidiyor.

Müşteri hizmetlerini aradığımda, bana ücretsiz teknik servis yerine doğrudan ücretli servis önerildi. Sorunun altyapıdan kaynaklandığını belirtmelerine rağmen, bina içi kablolarla ilgili olabileceğini söyleyip çözümü ücretli servisle sınırlı tuttular. Ayrıca, interneti taahhütsüz kullandığımı belirtmeme rağmen bana cayma bedelinden bahsedildi fakat tutarı da paylaşmadılar. Şu ana kadar müşteri hizmetleri tarafından sorunun çözümüne yönelik herhangi bir adım atılmadı.

Kopma sorununun tamamen giderilmesini ve bunun için ücretsiz teknik servis desteği sağlanmasını talep ediyorum. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Yılmaz sonucu yetersiz buldu

Sürekli Kopan İnternet Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleriyle Mağduriyet

profile
Yılmaz
17 Eylül 2025 19:49
540

profile
Mustafa
28 Haziran 2025 18:59
229
1
Enes sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

profile
19 Ekim 2025 12:31
703

profile
08 Eylül 2025 14:02
1.461
Benzer Şikayet Yaz
Millenicom Kategorileri