to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom’dan 50 Mbps’ye kadar limitsiz internet hizmeti alıyorum, ancak yaklaşık 20–25 gündür sürekli internet kopmaları yaşıyorum ve hızım normal standartların çok altında kaldığı için hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. İnterneti neredeyse kullanamaz hale geldim ve bu süreçte ciddi anlamda mağdur edildim.
Bu süre içinde en az 3–4 kez müşteri hizmetlerini aradım ve 5 kez de destek kaydı oluşturdum. Ancak her defasında sorun çözülmediği halde kayıtlar “sorun giderildi” denilerek kapatıldı, tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmadı ve bağlantı ve hız sorunum aynen devam ediyor. Özellikle şikayet ve destek ekibinin, sorunum devam etmesine rağmen kayıtları çözülmüş gibi kapatmasından şikayetçiyim ve bu konuda da içten bir araştırma yapılmasını istiyorum.
Firma taahhüt ettiği hizmeti yerine getiremediği için bu döneme ait faturaya yansıtılan tutarların alınmamasını, internet hızım ve bağlantımın kalıcı olarak düzeltilmesini, destek ekibiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Millenicom üzerinden 50 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum; ancak yaklaşık 3 haftadır taahhüt edilen hızı alamıyorum. 50 Mbps olması gereken hızım çoğu zaman 10 Mbps seviyesine bile ulaşmıyor ve bu durum hem kullanımımı hem de aldığım hizmetten memnuniyetimi ciddi şekilde etkiliyor. Defalar...
Millenicom üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde yaklaşık 3–4 aydır sürekli olarak kopma ve ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Gün boyu neredeyse her saat diliminde internet ya kopuyor ya da vaat edilen performansın çok altında çalışıyor. 50 Mbps hızında hizmet almama rağmen internet genel olarak ço...
Uzun süredir Millenicom’dan 50 Mbps internet paketi kullanıyorum ve yaklaşık 5 yıl boyunca neredeyse hiç sorun yaşamadan ortalama 47 Mbps hız alarak hizmetten memnun şekilde devam ettim. Ancak son dönemde akşam 19.00 saatlerinden sonra sık sık bağlantı kopmaları yaşamaya başladım ve bunun üzerine Mi...
Millenicom üzerinden aldığım ev interneti hizmetinde, yaklaşık bir aydır neredeyse her gün düzenli olarak hız problemi yaşıyorum. Adresimde 85 Mbps destekleyen bir altyapı bulunmasına ve 75 Mbps’lik paket kullanmama rağmen, hız testlerinde çoğu zaman 4–5 Mbps üzerine çıkamıyorum. Bu nedenle internet...
Millenicom internet aboneliğimde uzun süredir ara ara kopma sorunu yaşıyordum, ancak özellikle bugün sorun dayanılmaz hale geldi. Son bir saat içinde 3-4 kez, maç izlerken ise 45 dakika içinde tam 5 kez bağlantı koptu ve yayını takip edemez hale geldim. İnternet hem sık sık kopuyor hem de hız olarak...
Yorumlar