to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli İnternet Kopması Ve Düşük Hız, Destek Kayıtları Çözülmüş Gibi Kapatılıyor
Millenicom’dan 50 Mbps’ye kadar limitsiz internet hizmeti alıyorum, ancak yaklaşık 20–25 gündür sürekli internet kopmaları yaşıyorum ve hızım normal standartların çok altında kaldığı için hizmetten hiçbir şekilde verim alamıyorum. İnterneti neredeyse kullanamaz hale geldim ve bu süreçte ciddi anlamda mağdur edildim.
Bu süre içinde en az 3–4 kez müşteri hizmetlerini aradım ve 5 kez de destek kaydı oluşturdum. Ancak her defasında sorun çözülmediği halde kayıtlar “sorun giderildi” denilerek kapatıldı, tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmadı ve bağlantı ve hız sorunum aynen devam ediyor. Özellikle şikayet ve destek ekibinin, sorunum devam etmesine rağmen kayıtları çözülmüş gibi kapatmasından şikayetçiyim ve bu konuda da içten bir araştırma yapılmasını istiyorum.
Firma taahhüt ettiği hizmeti yerine getiremediği için bu döneme ait faturaya yansıtılan tutarların alınmamasını, internet hızım ve bağlantımın kalıcı olarak düzeltilmesini, destek ekibiyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Mileni bence batmış açıklama da yok X hesabında da insanlar şikayet üstüne şikayet
Bunlar ne kadar utanmaz insanlarmış Ne arayan ne soran ne de bir cevap yazan yok bir de bildirim geliyor şikayetin sonuçlandı diye sikayetvar da şaşırmış
Buradaki şikayet umurlarında değil bence şikayet kaydı oluşturdum aradılar mağdur olduğunuz günler için faturalandırılmayacak dediler peşine tam ayın faturası geldi bunlar ne kadar güvensiz sıradan bayağı bir firma
Mileni firması Şikayetvar firmasını umursamıyor demek ki mileni pişmanlık 8MB internet hızı var ve düzeltmek için çabaları da yok
