to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom internet aboneliğim kapsamında, Trabzon/Sürmene Orta Mahalle 29D Blok Kat:1 Daire:2 adresinde 1-30 Haziran 2025 tarihleri arasında gün boyu sürekli internet kopması yaşadım. Yaşadığım bu sorun Türkiye genelinde altyapı çalışmasından kaynaklandığı belirtildi. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir muhatap bulamadım ve sadece altyapı çalışması nedeniyle sorun yaşandığı bilgisi verildi.
Bu süreçte, 5514778 numaralı aboneliğim için aylık 439 TL ödeme yapmama rağmen hizmetten neredeyse hiç faydalanamadım. Ücret iadesi veya fatura indirimi talebim ise "0.01 bile kullandıysanız geri ödeme yapamayız" şeklinde reddedildi. Yıllık aboneliğim olduğu için de iptal etmem durumunda cayma bedeli yansıtılacağı söylendi.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, ilgili döneme ait ücretin iade edilmesini veya faturama indirim uygulanmasını talep ediyorum.
Millenicom 100mb sınırsız internet paketini kullanıyordum. Mayıs 2025’te taahhüdümün bitmesiyle birlikte aboneliğimi temmuz ayına kadar dondurmak istedim. O dönemde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, temmuz ayında tekrar arayacaklarını ve istersem aboneliği sonlandırabileceğimi söylediler. Ancak te...
Millenicom ev interneti hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 2 aydır hız düşüklüğü ve sık sık bağlantı kopması sorunları yaşıyorum. Sorunlar günün herhangi bir saatinde, zamansız bir şekilde tekrar ediyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, sürekli altyapı çalışması yapılacağı söylendi anca...
Merhaba. 23 Haziran 2025 tarihinden bu yana Millenicom ev internetimi sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Çok fazla paket kaybı ve kopmalar oluyor. Çağrı merkezinde kimseyle görüşemiyor, ulaşamıyorum. Otomatik yanıt, bana altyapı çalışması ve bölgede genel arıza olduğunu söylüyor. Son iki gündür de...
17 Eylül 2025 tarihinden itibaren Millenicom ev interneti aboneliğimi iptal ettirmek için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. 25 Eylül'de iptal talebim onaylandı ve yeni fatura oluşmayacağı bilgisi verildi. Ancak bu tarihten sonra, farklı birimler tarafından tekrar tekrar aranarak hattımın açı...
Merhaba. 23 Haziran 2025 tarihinden bu yana Millenicom ev internetimi sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Çok fazla paket kaybı ve kopmalar oluyor. Çağrı merkezinde kimseyle görüşemiyorum. Otomatik yanıt, bana altyapı çalışması ve bölgede genel arıza olduğunu söylüyor. Şikayetlerim: 1. Altyapı çalı...
Yorumlar