Şubat Faturasındaki Açıklamasız 130 TL Artışa Şikayet

Millenicom ev interneti aboneliğimde Şubat ayına ait faturam 517 TL olarak geldi. Önceki aylarda yaklaşık 387 TL ödüyorken hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturanın bu kadar yükseltilmesini kabul etmiyorum.

İnternet kullanımımda olağan dışı bir durum, paket değişikliği ya da tarafıma bildirilen herhangi bir kampanya bitişi olmadı. Buna rağmen faturamın bir anda yükselmesine anlam veremiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, ne arandım ne de tarafıma herhangi bir açıklama yapıldı.

Şubat ayı faturamın detaylı şekilde incelenerek haksız yere yansıtılan tutarın düzeltilmesini ve faturamın önceki dönemlerde ödediğim yaklaşık 387 TL seviyesine çekilmesini talep ediyorum.