Sabit Hattımda Yurt Dışı Aramalara Kısıtlama Ve Çözüm Yok

Millenicom sabit hat aboneliğimde “Her Yöne Konuştukça Öde” tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 2025 Kasım ayından bu yana, yani yaklaşık iki aydır sabit numaramla yurt dışına arama yapamıyorum. Özellikle Bulgaristan ve Fransa numaralarını aradığımda arama hiç başlamadan “Bu yöne aramalarınız kısıtlanmıştır, lütfen müşteri hizmetlerini arayın” şeklinde uyarı alıyorum.

Bu sorunla ilgili defalarca, en az kırk defa arıza kaydı bıraktım. Birkaç kez müşteri hizmetleri tarafından arandım ve her seferinde ya sorun olmadığı, ya sorunun çözüldüğü ya da bir iki gün sonra tekrar denemem gerektiği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen durum hiç değişmedi, hâlâ aynı hatayı almaya devam ediyorum ve yurt dışındaki yakınlarımı sabit hattımdan arayamıyorum.

Abonelik numaram 9677220, e-posta adresim ise p*****@gmail.com şeklindedir. Yurt dışı aramalarındaki bu kısıtlamanın neden uygulandığının açıklanmasını ve hattımdaki sorunun acilen kalıcı olarak giderilmesini, ayrıca bu süreçte yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.