Sabit Hat Numarası Verilmediği İçin Taşıma Sürecim Durduruldu

Millenicom aboneliğim kapsamında internet sağlayıcımı değiştirmek istediğim için taşıma işlemlerinde kullanılacak sabit hat numaramı öğrenmeye çalışıyorum ancak yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde bu bilgiye ulaşamıyorum. Yeni sağlayıcıya geçiş yapmam için sabit hat numarasının zorunlu olmasına rağmen, bu bilgi tarafıma iletilmiyor.

Millenicom’un tüm iletişim kanallarını, müşteri hizmetleri de dahil olmak üzere denedim. Kayıtlı adım ve müşteri bilgilerimle işlem yapmama rağmen sabit hat numaramı paylaşmadılar ve bu durum internet sağlayıcımı değiştirmemi engelliyor.

Millenicom’un, taşıma işlemlerinde kullanılabilecek sabit hat numaramı vakit kaybetmeden tarafıma iletmesini ve geçiş sürecimin daha fazla aksatılmamasını talep ediyorum.