Reklamda 699 TL Sabit Fiyat Ve Taahhütsüz İddiası Yanıltıcı

Millenicom’un reklamlarında 699 TL sabit fiyat garantili ve taahhütsüz bir kampanya gördüğüm için site üzerinden başvuru yaptım. Reklamda açıkça 699 TL sabit fiyat ve taahhütsüz ibaresi yer aldığı için bu şartlarla abone olacağımı düşünerek başvuruyu tamamladım.

Başvurumdan sonra firma tarafından arandım ve bana iki farklı paket olduğu söylendi. Birinin 799 TL olduğu, 12 ay taahhütlü olduğu ve bu süre boyunca fiyat artışlarından etkilenmeyeceğim belirtildi. Diğer seçeneğin ise 699 TL olduğu, taahhütsüz olduğu ama fiyat değişirse benim de etkileneceğim ifade edildi. Telefonda görüştüğüm temsilci, sitede ve reklamlarda yer alan 699 TL sabit ve taahhütsüz kampanya ile çelişen şeyler söyledi, adeta kendi reklamlarını yalanlamış oldu. İnsanın aklıyla alay mı ediyorsunuz?

Reklamda başka, telefonda başka bilgi verilmesi sebebiyle firmaya güvenim ciddi şekilde sarsıldı ve bu şartlarda nasıl abonelik başlatacağımı bilemez durumdayım. Reklamlarda belirtilen 699 TL sabit fiyatlı, taahhütsüz kampanyanın aynı koşullarla tarafıma da sağlanmasını ve bu çelişkili bilgilendirmenin açıklanmasını talep ediyorum.