Millenicom Müşteri Hizmetlerine Ulaşamamak Nedeniyle Haksız Modem Cezası Mağduriyeti


Millenicom… aboneliğim için nakil başvurusu yaptım ancak işlem yapılmadı, sürekli bahanelerle oyalandım. Bu süreçte modemi iade etmem gerektiğine dair mesaj aldım fakat nakil yapılmadığı ve yeni modem verilmediği için bunu dikkate almadım. Bugün ise 4.400 TL ceza çıkarıldığını öğrendim. Nakil ve iptal işlemlerim kasıtlı şekilde geciktirildiği için mağduriyet yaşadım. Bu cezanın iptal edilmesini ve işlemlerimin hızla sonuçlandırılmasını talep ediyorum.”


Millenicom’dan fiber internet hizmeti almak için yaklaşık 3 ay boyunca taahhütsüz ve karşılıksız olarak abone oldum. Abonelik sürecinde tarafıma modem gönderilmedi. Aboneliğimi sonlandırdıktan sonra ise, hiç teslim almadığım modemi iade etmem istendi ve 4000₺ ceza talep edildi. Müşteri hizmetleriyle...
Millenicom internet aboneliğimi, faturalarımın habersiz ve sürekli artması ile yeni bir paket sunulmaması nedeniyle sonlandırdım ve başka bir internet sağlayıcısına geçtim. İptal işlemini yaklaşık Ağustos ayında başlattım. Modemi iade etmek istediğimde, firmanın modemi gelip almasını beklerken bana ...

Millenicom ev interneti aboneliğimi taşındığım yeni adrese nakil ettirdim. Nakil işlemi tamamlandıktan sonra, 11.08.2025 tarihinde tarafıma modem iadesi yapmam gerektiği ve aksi takdirde 4.400 TL ücretin faturama yansıtılacağına dair bir mesaj gönderildi. Ancak, taahhüdüm devam ediyor ve modemimi Mi...

Millenicom internet aboneliğimi yaklaşık bir ay önce iptal etmek istedim. Ancak bir yıl boyunca sürekli oyalandım ve iptal talebim çeşitli bahanelerle ertelendi. Sonunda iptal etmek istediğimde, beni aboneliğe devam etmem için ikna etmeye çalıştılar. Tüm bu süreç sonunda tarafıma 1060 TL’lik bir fat...
Yorumlar