Modem Ücreti Hatalı Yansıtıldı, Cayma Bedeli Talep Ediliyor

Millenicom ev interneti aboneliğimde, kendi modemimi kullanmama rağmen tarafıma haksız şekilde modem ücreti (6 taksit olarak) yansıtıldı. Bu durumu 21 gündür defalarca müşteri hizmetlerine bildirdim, ancak herhangi bir çözüm sağlanmadı. 48 saat içinde aranacağım söylendi fakat kimse aramadı, ulaşmak...

Millenicom firmasından kişisel tüketimim için evde internet aboneliğine başvurdum. Aboneliğimde bana modem temin edileceği ve kurulum yapılacağı, bunların da faturama yansıyacağı söylendi. Yaklaşık üç gün sonra akşam vakti ekipler beni aradı ve müsait olup olmadığımı sordu. Müsait olmadığımı ve başk...

Millenicom'dan 5230620 numaralı aboneliğimizi sonlandırdık. Ailemle beraber başka bir şehre taşındık ve kullandığımız internetten faturalandırmadan memnun olmadığımız için aboneliğimizi sonlandırdık. Modem parasını ödedik ve modem bize ait olmasına rağmen hala bizden modemi 15 gün içerisinde gönderm...

31/03/2025 tarihinde Millenicom dan internet başvurusu yaptım. Modemi de Millenicom dan sipariş ettim ve kurulumunu kendim yapacaktım ama maalesef ki modem gelmedi kaç gündür. Bende kaç günden beri modem gelmediği için interneti iptal edeceğim. Müşteri hizmetlerini aradım kaç kere oyalamaya başladıl...

Millenicom üyeliğimi yaklaşık 6 ay önce bağlattığımda faturam 269 TL geliyordu. Fatura içerisinde sabit 40 TL modem ücreti ve 12 boyunca 40 TL aktivasyon ücreti yansıtmışlar. Birkaç ay sonrasında aniden faturamı 480 TL'ye çıkardılar. Aradığımda indirim yapalım 270 TL'ye düşelim dediler. İstemedim ve...