to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom’dan 7 ay önce ADSL internet aboneliğiyle birlikte modem cihazı satın aldım. Modem için 1200 TL peşin ödeme yaptım, kutusu ve faturası da elimde mevcut. Yaklaşık 1 haftadır internet hizmetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun modemden kaynaklandığını ve garanti kapsamına girmediğini söylediler. Oysa modem cihazı düşmedi, kırılmadı, sadece olduğu yerde arızalandı. Modem ve internet aboneliğini sizden aldığım halde, cihazın garanti dışı bırakılmasını anlamıyorum.
Sürecin başından beri müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve modemi resetlememe rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, teknik servis yönlendirilmedi. İnternet hizmetimden yararlanamıyor ve mağdur oluyorum. Modemimin garanti kapsamında değerlendirilerek arızanın giderilmesini veya mağduriyetimin hızlıca çözülmesini talep ediyorum.
7 aydır Millenicom şirketinden internet hizmeti satın almaktayım. Lakin son bir ay'a yakın zamandır, internete bağlanma problemi yaşamaktayım. Üst üste yaptığım arıza kayıtlarından sonra gönderilen teknik ekipler tarafınca, Millenicom tarafından satılan modemin arızalı olduğu söylendi. Bunun üzerine...
Ben yaklaşık 2-3 aydır internetimde aşağı yukarı 30 dakikalık aralarla kopma yaşıyorum ve modemi kapatıp açmadan internet gelmiyor. Yaklaşık 2-3 hafta önce de Millenicom'un yönlendirdiği teknik ekip geldi. Bir şeyler yaptıktan sonra internetiniz var dedi. Modemimin arızalı olduğunu ve değiştirmem ge...
Millenicom'den aldığım internet ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. '7 X 24 yardım' dedikleri hizmet hikaye; iptal etmek istediğinizde, böyle bir hizmetin olmadığını söylüyorlar. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğinizde ise ilgili alanı bulamıyorsunuz. İki haftadır internet bağlantımın gelmesi...
Millenicom internet kullanıyorum. Taahhüdümü 4. ayda tekrar, defalarca arayarak 1 sene uzattırdılar ve uzattım. Modem yenileyelim dediler, yeniledim. Tek beklentim internetimin düzgün çalışması ve işimi görmesiydi. Yeni modemi alalı 2 ay oldu, bu sürede internetimde sürekli kopmalar yaşıyorum. Son 1...
Millenicom internet sağlayıcısını kullanıyorum. Modemim arızalı, önce genel arıza kaydı olduğu için önceliğin genel arızada sonrasında benim modemimle ilgilenecekleri belirtildi. Genel arıza bittikten sonra tekrar iletişime geçtiğimde şahsımla iletişime geçileceği söylendi. Herhangi bir iletişime ge...
Yorumlar