to read complaints and reviews, or file yours. 
Millenicom Firması Telefonla Arıza Kaydı Oluşturulduğun, Farklı Bir sorunla karşılaşıldığında 2. Kez size bunun için yardımcı olmuyor. Bu firmayı seçenler iyi düşünmeli. Telefonla ulaşamadığınız bir yerden hizmet almak istemezsiniz. Müşterilerine sunması gereken hizmeti yerine getiremiyor. Birinci şikayetim bağlantı problemiydi. Bunu oluşturduktan sonra, İkinci şikayet online işlemlere girmek için SMS alamamam ama bunu ilk işlemim devam ettiği için almıyor. Taahhüdüme bakıp bir an önce terk edeceğim. Tüm kendi işlerimi olumsuz etkilediler. Bir çok işim onların hizmet sağlayamaması yüzünden zarara uğruyordum. Tercih etmeyi iki hatta 3 kez düşünmelisiniz derim. Mobil veriyle işlerimi tamamladım. Hiçbir şekilde hizmet sağlayamıyorlar. Müşteri Temsilcileri Puanlamak Gerekirse Sıfır, Teknik Destek Sıfır. Hemen Başka Bir Firma İle Yoluma Devam Edeceğim
Millenicom’dan aldığım internet hizmetiyle ilgili ciddi problemler yaşıyorum. İstanbul Beykoz Yenimahalle’deki adresimde, yaklaşık 15 gündür internet bağlantısı sağlayamıyorum. Sürekli altyapı problemi olduğu ve bağlantının bir türlü düzelmediği belirtildi ancak herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı.
Bu süreçte defalarca Millenicom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat bana sadece “altyapı çalışması var” denilerek hiçbir gerçek yardımda bulunulmadı. Hizmet alamadığım bu süre boyunca faturama ücret yansıtılmaya devam etti.
Beklentim, Millenicom’un daha ciddiyetli ve sorumluluk sahibi bir şekilde davranıp öncelikle internet sorunumu kalıcı olarak çözmesi ve hizmet alamadığım süreyle ilgili tarafıma bir açıklama ile birlikte iade veya telafi sağlamasıdır.
Millenicom kullanmaya başladığımdan beri internete dair sorunlarım bitmiyor ve herhangi bir sorunda bir defa bile müşteri temsilcisine ulaşamadım. X'te Millenicom reklamı karşıma çıktı ve birinin müşteri temsilcisinin çok iyi olduğunu yazdığını gördüm. Ben de hiç müşteri temsilcisine ulaşamadığımı y...
15 gün bağlanmasını beklediğim ve internetim olmadığı için telefonumdan ek paketler alarak oldukça külfetli bir cep telefonu faturası gelerek nihayet internet bağlantım yapıldı ve iki gün sonra kesildi. Millenicom müşteri hizmetlerine yazdım ve beni teknik destek birimine yönlendirdi. İki gün sonra ...
Birkaç ay önce Millenicom internet sağlayıcı firmayı seçtik, ancak bu kadar ulaşılmaz, ilgisiz ve kalitesiz bir internet sağlayıcı daha önce görmedim. Taahhüt verdiğimiz günden bu yana ne arızası bitiyor ne de sorunu. Ne düzgün bir şekilde ulaşılabiliyor, ne de çözüm odaklı bir yol izleniyor. Sürek...
Millenicom adlı firmayı kullanmaktan pişman oldum. Üç ay boyunca internetimi kullanamadım ve ücreti yine de ödedim. Sürekli internet hız problemleri ve internet kesintisi oluyor. Ek olarak, kurulum için geldiklerinde kurulum düzgün yapılmadığı için 15 gün bekletildim. Ardından geldiler ve ek ücret a...
Yorumlar