to read complaints and reviews, or file yours.Millenicom’da 75 Mbps İnternet Bağlantısının 15 Gün Gecikmesi Ve Sürekli Kopması
Millenicom’dan yaklaşık 3 ay önce 75 Mbps hızında internet aboneliği başvurusu yaptım. Başvuru sırasında en geç 48 saat içinde bağlantımın yapılacağı söylendi, ancak bağlantı ancak 15 gün sonra gerçekleştirilebildi.
Bağlantı yapıldığı günden bu yana ise gün içinde sürekli kopmalar ve çok düşük hız problemi yaşıyorum. İnterneti neredeyse hiç verimli kullanamıyorum. Bu süreçte Millenicom müşteri hizmetlerini en az 10 defa aradım, ancak yapılan hiçbir işlem sorunu kalıcı olarak çözmedi.
Ayrıca sistem üzerinden şikayetimi yenilemek istediğimde, hâlihazırda açık şikayetim olduğu gerekçesiyle yeni şikayet kaydı da açamıyorum ve bu yüzden kendimi tamamen çaresiz ve muhatapsız hissediyorum.
5733987 müşteri numaralı aboneliğim için, yaşadığım hız ve kopma sorunlarının acilen ve kalıcı şekilde çözülmesini, bu süreçte düzgün hizmet alamadığım döneme ait ücretlerin ise iade edilmesini talep ediyorum.
Millenicom’dan 75 Mbps internet aboneliği yaptım, bağlantı 15 gün gecikti, ardından sık sık kopma ve düşük hız yaşadım, 10 kez aradım, uzaktan müdahale denendi ama sorun çözülmedi, kapasite ve kalite yetersiz olduğu için başka bir markaya geçeceğim.
